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縱觀市面上的清潔機(jī)器人，大部分的品牌基本上都是以超高性價比來吸引用戶，用所謂的機(jī)海模式，依靠參數(shù)堆疊來更新產(chǎn)品。畢竟對于一個新品牌來說，用一個低價來打開市場銷路，似乎要輕松很多。而殊不知，其實(shí)對于今天的90、00后這樣的年輕消費(fèi)者來說，他們的消費(fèi)理念已經(jīng)發(fā)生了重大變化，在他們眼中，價格已經(jīng)不再是購買商品最重要的考量因素了，他們更加注重的其實(shí)是商品價值的體現(xiàn)，是商品所帶來的創(chuàng)新力和品牌力的號召。而這個方面，云鯨掃地機(jī)器人是智能掃地機(jī)行業(yè)的一匹“黑馬”，是一個真正用品牌力來吸引用戶并聯(lián)絡(luò)用戶感情的品牌。

品牌力的打造主要包括兩個方面，一個是產(chǎn)品力，一個則是服務(wù)力。而云鯨對于這兩點(diǎn)都非?？粗亍Ｅe個例子，云鯨掃地機(jī)器人的創(chuàng)始人張峻彬，曾經(jīng)因?yàn)閳A形拖布可能會產(chǎn)生一條縫隙的問題，而將產(chǎn)品方案臨時改為三角形拖布，而這一個改變，直接導(dǎo)致產(chǎn)品上市時間推后至少三個月。同時，在云鯨產(chǎn)品上市之前，云鯨團(tuán)隊(duì)一直在做實(shí)驗(yàn)和調(diào)試，抹布形狀調(diào)整了二十次，前后實(shí)驗(yàn)兩百多次，基站外觀造型三年就換了四五個版本。而無數(shù)的調(diào)整測試，都只是為了真正提升產(chǎn)品力，使掃地機(jī)器人可以真正讓用戶解放雙手，實(shí)實(shí)在在地解決用戶在拖地過程中遇到的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

另外在服務(wù)力方面，任何的服務(wù)都應(yīng)該是為用戶效勞的，是從用戶實(shí)際需求出發(fā)的服務(wù)才能真正受用戶歡迎。就拿云鯨來說，由于云鯨二代將“自動上下水”模塊做成了可以替換的模塊，所以云鯨掃地機(jī)器人創(chuàng)新性提出上門“勘探和安裝”的服務(wù)，為用戶解決設(shè)備安裝的后顧之憂，讓用戶可以隨心所欲的享受升級服務(wù)，而這在此前的掃地機(jī)器人領(lǐng)域也是極為少見的。

云鯨幫助用戶解放時間，去享受生活，實(shí)現(xiàn)夢想。“愿你自由自在，有所熱愛”，這也是云鯨掃地機(jī)器人的品牌心愿。

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