金融服務(wù)實體經(jīng)濟,普惠金融高質(zhì)量發(fā)展助力實現(xiàn)共同富裕,是新時代對金融系統(tǒng)的要求。強化金融消費者權(quán)益保護工作,切實保護好金融消費者長遠(yuǎn)和根本利益,是行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的需要,同時也有利于構(gòu)建良性的行業(yè)生態(tài)。以數(shù)禾科技為例,其始終把消費者教育放在首位,切實保障金融消費者合法權(quán)益。
具體而言,一方面數(shù)禾科技從源頭開始幫助消費者建立起正確的消費理念和借貸理念。另一方面數(shù)禾科技希望自身的向上的價值觀能夠影響每一位客戶,提供服務(wù)的同時為客戶的生活增添更多正能量。
比如數(shù)禾科技旗下還唄開通社交平臺視頻號、公眾號,以用戶更加容易理解的語言進行表達,以生動形象的視頻方式進行展示,幫助用戶提高金融知識以及保護自身合法權(quán)益,并通過視頻號向剛接觸社會的大學(xué)新生普及反詐知識。
此外,數(shù)禾科技旗下還唄還圍繞詐騙熱門話題,專門出品了相關(guān)視頻、海報幫助向上青年提高反詐意識,保護祖國最年輕的新生代力量,并發(fā)布主題為“向上青年萬能百科”的視頻節(jié)目,幫助向上青年正確樹立理性的消費觀。
自從數(shù)禾科技旗下還唄品牌升級后,視頻號還播出了以新的IP形象還小唄命名的“還小唄街坊”,其從陌生人視角的代入感,增加用戶教育的真實共情,以更加親近用戶的方式傳遞數(shù)禾科技積極向上的價值觀,并以此來影響更多用戶。
作為一家堅持以用戶為中心的消費信貸平臺,還唄自身從誕生以來就秉持“親近用戶”理念,在滿足用戶金融服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,不斷貼近用戶,提供更靈活、更便捷、更高效的分期生活服務(wù)。還唄品牌升級后的全新IP“還小唄”的形象以主動熱情,可愛呆萌的方塊形視覺呈現(xiàn)還唄在金融和科技兩個屬性之外的溫情和服務(wù)屬性。
一直以來,還唄都在向用戶傳遞守信用、有責(zé)任感的品牌形象,將正能量及責(zé)任感傳遞給現(xiàn)實生活中的每一位還唄用戶,助力用戶養(yǎng)成正確的消費觀和向上的生活態(tài)度,接下來,還唄也將繼續(xù)為金融消費者權(quán)益保護保駕護航。
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