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為進一步做好杭州亞(殘)運環(huán)境衛(wèi)生保障工作，提升公廁服務(wù)水平，今年，全市開展迎亞(殘)運“公廁服務(wù)大提升”專項行動，各區(qū)、縣(市)重點從硬件設(shè)施、保潔管理和服務(wù)能力三方面提升全區(qū)公廁服務(wù)現(xiàn)代化、規(guī)范化、國際化，對標“標識完善方便找、無味有紙全覆蓋、舒適整潔服務(wù)好、服務(wù)場館新布點”的工作目標，截至目前，全市195座亞運場館周邊的公廁全部完成提升。

城星國際中心公廁位于錢江新城核心區(qū)域，周邊就是亞運場館——上城體育中心。

最近，該公廁完成了整體提升，煥然一新，不僅僅在硬件設(shè)備上實現(xiàn)了提升，還增加了暖心的便民服務(wù)。除了加裝“手機加油站”、盲文導(dǎo)視牌、自動洗手液盒、恒溫熱水裝置等智能化設(shè)施外，公廁內(nèi)的無障礙衛(wèi)生間又按照最新標準，添加了感應(yīng)語音裝置，一旦有人進入無障礙衛(wèi)生間，語音提示將陪伴如廁全程。為滿足殘障人士和老年人的需求，還在男廁位的小便池邊加裝了扶手，可以說設(shè)計非常貼心了。

位于富春路慶春東路交叉口西南側(cè)的涵影公廁，在距其50米—200米位置，更換了不同間距的日夜兩用抱桿指示牌，可以方便引導(dǎo)晚上上廁所的市民。另外，公共廁所入口墻面上還安裝了盲文導(dǎo)視牌，為視障人群帶來更多如廁便利。

據(jù)悉，今年城管部門重點對亞運場館、通勤道路周邊公廁標識標牌，進行地毯式排摸，規(guī)范設(shè)置導(dǎo)向牌、燈箱、中英文字體、內(nèi)部標識標牌。根據(jù)摸排情況，更新一批老舊標識，增設(shè)一批引導(dǎo)標識，完善一批指引服務(wù)更便捷的標識，本次更新、增設(shè)、完善公廁標識共計1463個，安裝200余塊日夜兩用指示牌。

同時，在這次的公廁環(huán)境大提升工作中，全市還集中整治了通風條件較差、異味較重的公廁，因地制宜安裝公廁除臭或負壓式新風系統(tǒng)等設(shè)備。

“民生無小事，如廁無小事。”市城管局環(huán)衛(wèi)固廢中心相關(guān)負責人表示，提升改造中，他們對全市公廁內(nèi)外墻面，及內(nèi)部衛(wèi)生死角，專門安排人員進行刷洗、內(nèi)部綠植進行更換;結(jié)合各個公廁的地勢特點和公廁面積，推進無障礙設(shè)施的建設(shè)，進一步做優(yōu)細節(jié)，細化標準，增設(shè)扶手、呼叫器、側(cè)按馬桶，整改坡道、無障礙廁位等。“所有設(shè)施參照無障礙設(shè)施標準，最大限度體現(xiàn)公廁服務(wù)的人文關(guān)懷，讓人性化助力公廁服務(wù)更溫暖。打造無異味、無障礙、有顏值的‘一有三無’公廁，真正把公廁服務(wù)做到群眾心坎里，提高群眾的獲得感、幸福感。”(記者 任彥 通訊員 夏穎蘭 周琛)