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為貫徹落實公司“打造信念堅定、忠誠廉潔、團結(jié)有為、價值貢獻的富德鐵軍”工作要求，提升運營服務人員專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，增強運營團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，富德生命人壽河南分公司于2023年6月至7月開展第八屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務技能競賽活動。

據(jù)了解，活動期間，富德生命人壽河南分公司本著“以比促學，以賽促訓”，營造“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，打造“博學、慎思、明辨、篤行”的學習文化，促進運營員工技能提升，提高運營專業(yè)能力和服務水平，進一步提升運營效率和客戶滿意度。

本次競賽包含兼職講師比武、專業(yè)知識比拼，力求通過多種形式的技能競賽，持續(xù)細化公司服務工作的榮譽體系，做好優(yōu)質(zhì)服務典范的樹立和體系的落地。

通過近幾年的“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務技能競賽的開展，富德生命人壽河南分公司在運營條線內(nèi)部已形成全方位、多層次、廣覆蓋、重實效的競賽格局和學習氛圍，培養(yǎng)出一批能力突出、服務過硬的高素質(zhì)人才，為提升客戶滿意度奠定了堅實基礎(chǔ)。同時有效提升運營條線員工的綜合業(yè)務能力和整體服務水平，助力公司轉(zhuǎn)型，更好的服務于客戶與社會。