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據(jù)外媒報(bào)道，蘋(píng)果公司正面臨一項(xiàng)集體訴訟，被控參與iTunes禮品卡騙局從客戶身上騙取10億美元，其中有3億美元落入該公司囊中。

據(jù)報(bào)道，7名顧客向美國(guó)加州北部地區(qū)圣何塞地區(qū)法院對(duì)蘋(píng)果提起集體訴訟，指控該公司參與iTunes禮品卡騙局詐騙近10億美元。原告稱，蘋(píng)果公司錯(cuò)誤地告訴受害者，他們?cè)隍_局中損失的錢(qián)100%無(wú)法追回，但這不是真的。訴訟還稱，蘋(píng)果在這場(chǎng)騙局中獲得了數(shù)億美元傭金，這些傭金應(yīng)該返還給那些在這場(chǎng)高度復(fù)雜的騙局中受害的人。

起訴書(shū)稱：“這起案件源于蘋(píng)果故意而魯莽地參與了‘iTunes禮品卡騙局’。詐騙者已經(jīng)找到了統(tǒng)一的方式，通過(guò)iTunes禮品卡欺騙受害者向他們支付大筆款項(xiàng)。蘋(píng)果受到激勵(lì)，允許詐騙繼續(xù)下去，因?yàn)樗鼜乃性p騙收益中收取30%的傭金。蘋(píng)果在這個(gè)騙局中扮演著至關(guān)重要的角色，未能阻止客戶向詐騙者支付款項(xiàng)。”

ITunes禮品卡騙局欺騙了許多人，包括老年人和弱勢(shì)群體。此類事件層出不窮，以至于蘋(píng)果設(shè)立了專門(mén)網(wǎng)頁(yè)警告客戶注意這樣的騙局，此外沒(méi)有采取更多措施。最令人擔(dān)憂的是，蘋(píng)果將這一騙局描述為“公式化的”，但幾乎沒(méi)有阻止它，也沒(méi)有向被詐騙的受害者返還30%的傭金，更不用說(shuō)蘋(píng)果從詐騙者那里追回?fù)p失。

不管iTunes禮品卡是如何獲得的，蘋(píng)果在向App和iTunes商店賣(mài)家付款之前，會(huì)將使用iTunes禮品卡購(gòu)買(mǎi)的資金保留4到6周，并對(duì)詐騙收益保留30%傭金。這意味著，在被騙取的10億美元中，大約有3億美元最終會(huì)落入蘋(píng)果公司的口袋。但蘋(píng)果的網(wǎng)頁(yè)和其他通訊錯(cuò)誤地告訴公眾，所有詐騙錢(qián)款都無(wú)法追回。

ITunes禮品卡騙局使消費(fèi)者損失數(shù)億美元或更多，絕大多數(shù)受害者沒(méi)有向聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)報(bào)告詐騙。然而，即使是2015-2019年期間向FTC報(bào)告的有限iTunes禮品卡騙局，涉及資金也超過(guò)了9350萬(wàn)美元，而且金額每年都在大幅增加。這些公開(kāi)報(bào)告只包括填寫(xiě)詳細(xì)FTC在線表格的人的損失。因此，9350萬(wàn)美元這個(gè)數(shù)字似乎只是冰山一角。即使只有10%的詐騙受害者向FTC報(bào)案，iTunes禮品卡詐騙金額也將接近10億美元。

詐騙者通過(guò)兩種方式之一將詐騙的禮品卡價(jià)值貨幣化。首先，他們可以使用通過(guò)詐騙獲得的iTunes禮品卡上的儲(chǔ)值為他們控制的應(yīng)用程序購(gòu)買(mǎi)App和iTunes商店內(nèi)容。使用這種方法，詐騙者在花掉非法獲得的iTunes禮品卡的儲(chǔ)值四到六周后，就會(huì)收到蘋(píng)果公司的付款(減去蘋(píng)果30%的傭金)。其次，詐騙者可以將禮品卡號(hào)碼出售給第三方，然后第三方使用它們購(gòu)買(mǎi)App store或iTunes產(chǎn)品。無(wú)論詐騙者使用哪種方法，蘋(píng)果都會(huì)從被詐騙的收益中抽取30%提成。

蘋(píng)果不僅保留被詐騙收益的30%，還能夠追蹤該騙局中的所有關(guān)鍵點(diǎn)。蘋(píng)果長(zhǎng)期以來(lái)一直吹噓自己的應(yīng)用商店“生態(tài)系統(tǒng)”。這是一個(gè)由蘋(píng)果創(chuàng)建的市場(chǎng)，蘋(píng)果對(duì)其擁有完全的控制權(quán)，并對(duì)其擁有完全的可見(jiàn)性。ITunes禮品卡騙局有四個(gè)關(guān)鍵步驟：

第一步：銷售點(diǎn)。蘋(píng)果公司知道受害者購(gòu)買(mǎi)禮品卡的時(shí)間、地點(diǎn)和金額。在銷售點(diǎn)，零售商必須與蘋(píng)果溝通，以“激活”禮品卡，并記錄儲(chǔ)值。

第二步：上傳蘋(píng)果ID。蘋(píng)果知道上傳禮品卡號(hào)碼的蘋(píng)果ID。蘋(píng)果ID是蘋(píng)果“賬戶”的唯一標(biāo)識(shí)符，App和iTunes商店上的客戶通過(guò)它進(jìn)行交易。在App和iTunes商店使用iTunes禮品卡之前，必須將禮品卡的號(hào)碼上傳到蘋(píng)果ID。與這些禮品卡號(hào)碼相關(guān)的金額稱為“儲(chǔ)值”。如果蘋(píng)果只是“懷疑”商店信用是通過(guò)欺詐手段獲得的，它保留使儲(chǔ)值無(wú)效的權(quán)利。

第三步：將儲(chǔ)值花在App上。蘋(píng)果還知道蘋(píng)果ID在應(yīng)用商店生態(tài)系統(tǒng)中的哪里花費(fèi)儲(chǔ)值，因?yàn)槊看钨?gòu)買(mǎi)都必須通過(guò)蘋(píng)果ID進(jìn)行。

第四步：支付收益(減去傭金)。蘋(píng)果知道App和iTunes店主的身份和金融賬戶信息，以及他們從禮品卡購(gòu)買(mǎi)中獲得的收益，因?yàn)樵谫?gòu)買(mǎi)禮品卡4到6周后，蘋(píng)果會(huì)給他們郵寄收益(當(dāng)然要減去蘋(píng)果的傭金)。

在這個(gè)過(guò)程中，如果受害者致電蘋(píng)果，并提供了被詐騙的禮品卡號(hào)碼，蘋(píng)果可以使用禮品卡號(hào)碼找出哪些蘋(píng)果ID以及哪些App或iTunes產(chǎn)品參與了將被詐騙的禮品卡號(hào)碼轉(zhuǎn)換為美元的過(guò)程。蘋(píng)果還可以詢問(wèn)蘋(píng)果ID和App和iTunes交易數(shù)據(jù)，以確定是否有其他可疑交易。如果有，它可以凍結(jié)蘋(píng)果ID和App。 (騰訊科技審校/金鹿)