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中國經濟網北京8月26日訊(記者 楊秀峰)“2022上半年,機構整體財富管理能力有所提升。在目前的財富管理行業(yè)格局中,銀行仍處于中流砥柱地位,券商、第三方機構等作為有益補充,多元財富管理格局逐步形成?!?月25日,中國人民大學國際貨幣研究所副所長宋科在“2022 財富管理峰會——大變局下的行業(yè)發(fā)展趨勢”暨《中國財富管理能力評價報告(2022上)》發(fā)布會上表示。
《報告》顯示,財富管理能力百強機構中,前20家有18家為銀行,招商銀行(600036)以26876億元的總保有規(guī)模排名第一,中國工商銀行(601398)、中國建設銀行(601939)排在第二、三位。從百強機構的數量上看,前100家機構中,銀行上榜64家,依然處于絕對優(yōu)勢地位;券商、第三方互聯(lián)網機構、基金公司分別入圍18家、11家、6家。從總體評分看,前100家機構得分平均值為216.96分,較2021年年底穩(wěn)步提升5.4%。其中,銀行平均得分為237.38分,券商評分162.71分,首次超過基金公司的140.10分,第三方互聯(lián)網機構得分235.35分。
《報告》認為,百花齊放的多元化財富管理渠道格局逐步完善。其中,銀行龍頭地位穩(wěn)固,券商財富管理轉型見效。第三方互聯(lián)網機構依托其技術與用戶體驗優(yōu)勢,服務長尾用戶群體,也成為財富管理市場不可或缺的組成部分。
《報告》還指出,居民金融資產配置需求日趨多元,對財富管理機構的專業(yè)服務能力提出更高要求。特別是在市場波動背景下,高質量的財富管理服務成為機構的核心競爭力。
“財富管理的本質是以客戶為中心,隨著財富管理從簡單的產品代銷走向真正的資產配置,在市場波動的背景下,將更加考驗財富管理機構的專業(yè)服務水平、產品供給能力以及客戶留存程度?!彼慰浦赋觯哔|量財富管理服務的核心競爭力包括四個方面:一是通過金融科技打破時間、空間的局限,實現(xiàn)良好的用戶體驗;二是通過完善的客戶服務體系和完備的投后服務,增強客戶粘性,體現(xiàn)服務價值;三是通過提供更豐富的產品貨架、更多樣的產品供給滿足客戶多層次的需求;四是通過打造線上線下全渠道服務能力,實現(xiàn)更全面的客戶覆蓋,提升客戶服務的廣度和深度。
同時,他還表示,對財富管理機構而言,合理的市場定位也是成功的關鍵。一方面,頭部機構具有規(guī)模先發(fā)優(yōu)勢、更高的公司治理效率和更強的戰(zhàn)略執(zhí)行力。在市場波動的環(huán)境下,頭部機構由于具有更加豐富的產品供給、更加專業(yè)的人才團隊、更加完善的客戶服務體系、更龐大的客戶資源,可以通過做全品類服務,使得客戶與金融產品的撮合、鏈接更加高效,有望在行業(yè)競爭中獲得更快的業(yè)務增長空間。另一方面,由于財富管理機構的存量客群畫像差異較大,不同客群對于財富管理業(yè)務的核心訴求差異較大。未來財富管理業(yè)務將呈現(xiàn)出渠道立體化、產品精細化、服務多樣化的趨勢,這也將是中小機構差異化發(fā)展的機會。
在當日舉辦的“2022財富管理峰會”上,中國人民大學財政金融學院院長、IMI理事長莊毓敏指出,從財富管理機構來看,業(yè)績分化在今年面臨更加明顯的趨勢,這也更考驗財富管理機構的專業(yè)水平和市場能力。
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