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近日，山東臨邑縣一家長(zhǎng)在給新生兒上戶口時(shí)，文化程度一欄被標(biāo)注了“文盲或半文盲”，該家長(zhǎng)認(rèn)為這樣的標(biāo)注有些過(guò)分。

對(duì)此，當(dāng)?shù)嘏沙鏊貞?yīng)表示，新生兒落戶時(shí)有些選項(xiàng)是系統(tǒng)自動(dòng)生成的，家長(zhǎng)介意的話可以去掉。

相關(guān)視頻顯示，戶口本的常住人口登記卡頁(yè)面中，籍貫一欄顯示為山東省臨邑縣，文化程度一欄被填上“文盲或半文盲”。

(資料圖)

發(fā)布此視頻的博主表示，每個(gè)人都望子成龍、望女成鳳，新生兒上戶口卻被寫(xiě)成文盲，“電腦沒(méi)有感情，人也沒(méi)有嗎？”

視頻發(fā)布后，不少網(wǎng)友留言自家戶口簿上顯示的文化程度。有人說(shuō)自己的孩子上戶口時(shí)，文化程度一欄都是空著，什么都沒(méi)寫(xiě)；有個(gè)別地方新生兒落戶填的是“學(xué)齡前兒童”；還有網(wǎng)友稱自己已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)了，戶口簿上寫(xiě)的還是“文盲”。

18日，臨邑縣公安局民警回應(yīng)時(shí)記者表示，目前局里正在討論如何處理該問(wèn)題，也在跟反映此事的網(wǎng)友積極聯(lián)系。網(wǎng)友反映的這種情況，是系統(tǒng)中自動(dòng)生成的，如果家長(zhǎng)介意可以去掉將這一欄空著；如果落戶已經(jīng)完成，家長(zhǎng)也可以要求將該信息進(jìn)行變更。

湖北地區(qū)一位戶籍民警告訴記者，新生兒上戶口，文化程度一欄都是空著不填，即使要填，一般也是填學(xué)齡前，不會(huì)填寫(xiě)“文盲或半文盲”。另外，文化程度一欄的內(nèi)容也并非永久不變，可以根據(jù)實(shí)際情況，出具可證明的學(xué)歷材料到派出所進(jìn)行變更。

【媒體評(píng)論】

新生兒上戶被標(biāo)注“文盲”是懶政思維

4月18日，紅星新聞就此事件發(fā)表評(píng)論稱，剛出生的新生兒，戶口上就被打上“文盲或半文盲”的標(biāo)簽，家長(zhǎng)感到不快，實(shí)在太正常了。派出所回應(yīng)是系統(tǒng)自動(dòng)生成的，言外之意是系統(tǒng)問(wèn)題，不是人的問(wèn)題，這更像是一種拒不認(rèn)錯(cuò)的托辭。

新生兒算不算是“文盲或半文盲”？客觀上當(dāng)然算。如果它是戶口登記的唯一選項(xiàng)，那填上去無(wú)可厚非。但如很多網(wǎng)友所言，新生兒的文化程度一欄完全可以空著不填，或者填“學(xué)齡前兒童”，對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這些都是更優(yōu)的選項(xiàng)，有更好的寓意。相關(guān)部門以系統(tǒng)自動(dòng)生成為由自辯，說(shuō)白了還是沒(méi)有換位思考，本質(zhì)上依然是一種不負(fù)責(zé)任的懶政。

此事曝光后，派出所的回應(yīng)似乎引發(fā)了比錄入“文盲或半文盲”操作更多的吐槽聲，這并不讓人意外。戶口登記政務(wù)事項(xiàng)，本身就應(yīng)該為民服務(wù)，把細(xì)節(jié)做到盡善盡美，而不是等到民眾“介意”再說(shuō)“可以去掉”這樣的話。被動(dòng)調(diào)整本身既折騰家長(zhǎng)，也降低了自身的服務(wù)效率。

新生兒戶口登記“文盲或半文盲”，看上去是件小事，但政務(wù)服務(wù)的水平，恰恰體現(xiàn)在一樁樁小事中，體現(xiàn)在一處處細(xì)節(jié)中。以負(fù)責(zé)任的態(tài)度為民眾辦事，出了錯(cuò)誤就坦然承認(rèn)并及時(shí)改正，這才是政務(wù)服務(wù)應(yīng)有的樣子。

這事兒你怎么看？

來(lái)源丨極目新聞、紅星新聞