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在上海的商場停車，掃碼繳費(fèi)已經(jīng)十分常見。離場時預(yù)先掃碼繳費(fèi)在一定程度上節(jié)省了時間，得到了很多消費(fèi)者的認(rèn)可。但是，有不少消費(fèi)者向上海市消保委反映，在商場停車掃碼時，必須先關(guān)注公眾號或提供手機(jī)號后才能繳費(fèi)，只是付個停車費(fèi)為什么要關(guān)注公眾號或者提供手機(jī)號呢？

(資料圖)

近期，上海市消保委對主城區(qū)商業(yè)中心的30家商場的停車場進(jìn)行了暗訪，發(fā)現(xiàn)“阿拉城”的停車場掃碼后必須先關(guān)注微信公眾號再繳費(fèi)，“上海日月光中心”的停車場掃碼后必須先加入會員再繳費(fèi)，“大洋千樹廣場”和“寶楊寶龍廣場”的停車場掃碼后必須先提供微信昵稱、頭像再繳費(fèi)。

在“阿拉城”的停車場掃碼后，顯示微信公眾號頁面。 本文圖片均為上海市消保委 圖

“服務(wù)”菜單欄沒有停車?yán)U費(fèi)選項。

消費(fèi)者只能先關(guān)注公眾號再繳費(fèi)。

在“阿拉城”的停車場掃碼后，顯示微信公眾號頁面，并且“服務(wù)”菜單欄沒有停車?yán)U費(fèi)選項，消費(fèi)者只能先關(guān)注公眾號再繳費(fèi)。

在“上海日月光中心”的停車場掃碼后頁面。

在“上海日月光中心”的停車場掃碼后，消費(fèi)者需要提供手機(jī)號接收驗證碼加入會員。

在“上海日月光中心”的停車場掃碼后，彈出的小程序必須先加入會員才可以繳費(fèi)，消費(fèi)者需要提供手機(jī)號接收驗證碼加入會員。

在“大洋千樹廣場”的停車場掃碼后，彈出的頁面無法直接輸入車牌號。

消費(fèi)者需要提供微信昵稱和頭像后才可以繳費(fèi)。

在“大洋千樹廣場”的停車場掃碼后，彈出的頁面無法直接輸入車牌號，消費(fèi)者需要提供微信昵稱和頭像后才可以繳費(fèi)。

在“寶楊寶龍廣場”的停車場掃描“非會員繳費(fèi)”二維碼后頁面。

在“寶楊寶龍廣場”的停車場掃描“非會員繳費(fèi)”二維碼后，消費(fèi)者需要提供微信昵稱和頭像后才可以繳費(fèi)。

上海市消保委認(rèn)為，停車場提供掃碼繳費(fèi)服務(wù)，一方面是方便消費(fèi)者，另一方面也降低了人工成本。商家將關(guān)注公眾號或加入會員作為消費(fèi)者掃碼繳費(fèi)的前提，是不公平、不合理的，限制了消費(fèi)者的選擇權(quán)。同時，消費(fèi)者在掃碼繳費(fèi)時，商家應(yīng)按照最小和必要原則獲取消費(fèi)者個人信息。

下一步，上海市消保委會將暗訪范圍擴(kuò)大至覆蓋全市各區(qū)主要商圈（29個市級商業(yè)中心和45個地區(qū)級商業(yè)中心）的共計140個商場的停車場。

來源：澎湃新聞