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    希爾頓集團(tuán)推出三項數(shù)字化舉措,提升用戶體驗度
    2023-01-04 15:23:04   來源:壹點網(wǎng)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

     

    希爾頓榮譽客會 “探索精彩,積分倍加”活動同步開啟

    【中國,上海,2023年1月4日】希爾頓集團(tuán)持續(xù)關(guān)注消費者需求,優(yōu)化數(shù)字化應(yīng)用,最新推出希爾頓官方預(yù)訂小程序微信授權(quán)登錄功能、希爾頓榮譽客會APP客房點餐,以及敦煌博物館定制版電子房卡三項數(shù)字化舉措。基于希爾頓榮譽客會強化數(shù)字化應(yīng)用并持續(xù)推出會員禮遇,今年第一季度“探索精彩,積分倍加”活動現(xiàn)已同步開啟,不斷為賓客提供更值得信賴、更友好的用戶體驗。

    根據(jù)希爾頓集團(tuán)最新發(fā)布的《2023年趨勢報告》顯示,在旅行過程中,中國消費者們更加渴望個性化的體驗活動與餐飲、營養(yǎng)均衡的飲食、回饋和禮遇以及順暢度?;谶@一市場趨勢的回應(yīng),希爾頓集團(tuán)根據(jù)中國賓客消費習(xí)慣及特征,制定更加符合本地市場的產(chǎn)品及服務(wù),有針對性地提供更加便捷流暢的全程體驗。

    深度整合社交平臺,推出微信授權(quán)登錄功能

    為了能夠以更親密、更流暢的方式與希爾頓榮譽客會會員溝通和互動,希爾頓官方預(yù)訂微信小程序正式推出了微信授權(quán)登錄功能。完成綁定后,會員可通過微信授權(quán)便捷登錄,無需每次輸入會員號及密碼,實現(xiàn)一鍵快捷操作完成預(yù)訂的同時,還可瀏覽入住貼士,發(fā)現(xiàn)各種新玩法,實現(xiàn)便捷順暢的預(yù)訂體驗。即日起至6月15日,希爾頓榮譽客會會員綁定微信賬號即可參與“千萬積分大派送”活動,有機(jī)會贏取高達(dá)10萬獎勵積分兌換至多10晚獎勵住宿。

    優(yōu)化客房點餐流程,貼心服務(wù)體驗升級

    希爾頓榮譽客會APP進(jìn)一步優(yōu)化組合了更多功能服務(wù),兼容“希爾頓客房點餐小程序”,豐富該應(yīng)用程序的使用。會員賓客僅需通過APP行程卡上的客房點餐入口,即可足不出戶在線完成點餐,品鑒希爾頓美味。值得一提的是,客房點餐消費亦可積累積分。

    獨家聯(lián)合敦煌博物館,推出定制版電子房卡

    與此同時,希爾頓榮譽客會APP還推出了獨家聯(lián)合敦煌博物館的限時定制版電子房卡,第一批以“飛天”形象定制卡面的電子房卡已上線近百家酒店。賓客在入住時,通過希爾頓榮譽客會APP申領(lǐng)電子房卡,便可輕松進(jìn)入客房、使用電梯、進(jìn)入健身房等公共區(qū)域。在整個入住期間,賓客不再需要攜帶或者尋找實體房卡,享受更加順暢且富有趣味的停駐時光。

    希爾頓榮譽客會會員在享受便捷預(yù)訂、一鍵式餐飲服務(wù)、“零”接觸電子房卡等一系列順暢體驗的同時,還可于即日起至4月30日期間,參與探索精彩,積分倍加專享促銷活動,每次住宿均可賺取雙倍積分,每次下榻希爾頓集團(tuán)旗下的不同品牌酒店可額外賺享1,000獎勵積分。兩重積分賺享途徑,恣享雙倍旅途精彩。

    *會籍等級和積分累積,以及“酒店獎勵住宿” 相關(guān)事宜需遵守希爾頓榮譽客會適用條款。

    關(guān)于希爾頓集團(tuán)

    希爾頓集團(tuán) (NYSE: HLT) 是國際知名的酒店管理公司,旗下?lián)碛?8個卓越酒店品牌,在全球123個國家和地區(qū)擁有7,000多家酒店和110多萬間客房。希爾頓集團(tuán)一直致力于實現(xiàn)“讓世界充滿陽光和溫暖,讓賓客感受到‘熱情好客’”的創(chuàng)始愿景,在其百年發(fā)展歷程中,為超過 30 億賓客提供服務(wù)。希爾頓集團(tuán)在《財富》雜志與卓越職場研究所“全球最佳職場”百強評選中名列前茅;連續(xù)五年在道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)評比中成為全球產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。希爾頓集團(tuán)推出了諸多包括電子房卡分享(Digital Key Share)、金卡及鉆石卡會員客房自動升級、“直訂連通房”等先進(jìn)的服務(wù),持續(xù)完善顧客體驗。通過屢獲殊榮的賓客忠誠度計劃“希爾頓榮譽客會”,約1.46億會員可享受物超所值的積分兌換住宿。通過免費的希爾頓榮譽客會專屬 APP,賓客可以方便地完成住宿預(yù)訂。更多詳情請登錄 stories.hilton.com,并可通過“希爾頓Hilton”微信公眾號、官方微博,以及希爾頓榮譽客會中文APP與希爾頓集團(tuán)聯(lián)系。

    關(guān)于希爾頓榮譽客會

    希爾頓榮譽客會是一項屢獲殊榮的客戶忠誠度計劃,涵蓋希爾頓集團(tuán)旗下分布在全球 123 個國家和地區(qū)18個卓越品牌的7,000多家酒店。希爾頓榮譽客會會員可在希爾頓集團(tuán)官方渠道直接預(yù)訂客房并享受即時優(yōu)惠,包括積分與現(xiàn)金相結(jié)合的靈活方式兌換住宿、會員專享折扣和免費高速無線網(wǎng)絡(luò)。會員還可以通過先進(jìn)的希爾頓榮譽客會專屬 APP方便地完成住宿預(yù)訂、選擇房間及使用電子房卡進(jìn)入房間。希爾頓榮譽客會向約1.46 億會員提供數(shù)百種贏取和兌換積分的方式。會員能夠以積分兌換酒店入住、亞馬遜商店積分購物、專屬體驗,亦可做慈善捐贈。

    免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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