支持客戶,服務(wù)客戶,一切為了客戶利益從來不是一句空話,是江西瑞晶光伏服務(wù)工作的核心目標(biāo)和最終訴求。為客戶管理價(jià)值,創(chuàng)造價(jià)值,站在客戶的角度來審視工作成效,這不僅是電站管理的需要,也是瑞晶光伏不斷提升自身服務(wù)能力,強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)的正確路徑。
2012年6月,江西瑞晶光伏千里迢迢參與西藏自治區(qū)光伏戶用系統(tǒng)招標(biāo),當(dāng)時(shí)全國(guó)共有80多家單位云集投標(biāo),江西瑞晶光伏憑借優(yōu)良的軟硬實(shí)力,成為6家中標(biāo)單位之一,中標(biāo)第八標(biāo)段總計(jì)35170多套戶用系統(tǒng),后續(xù)追加萬余套。
獲得客戶贊許,絕非一日之功,而是瑞晶光伏一直以來堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù)的注腳。在業(yè)內(nèi),瑞晶光伏注重搭建全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),積極聯(lián)合上下游,以協(xié)作互利構(gòu)建整體方案,鋪就核心管控能力。同時(shí),瑞晶光伏注重?cái)?shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用,以智能化的方式實(shí)現(xiàn)區(qū)域性集約管控,極大優(yōu)化成本,提高效率。服務(wù)上更注重專業(yè)能力建設(shè),無論是對(duì)內(nèi)部專業(yè)人才培養(yǎng)還是對(duì)外技術(shù)咨詢服務(wù),都力圖提高行業(yè)整體能力,跨越海內(nèi)外。
面對(duì)身為先行者不可回避的困惑,江西瑞晶始終在不斷探索,到底什么才是客戶最需要的服務(wù),要依靠什么才能不斷提高管控效率,實(shí)現(xiàn)自身與業(yè)主的雙贏,并最終選擇了依靠技術(shù)能力,走智能化管控服務(wù)的道路。瑞晶光伏相信,利用好大數(shù)據(jù)技術(shù),利用好物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,輔以數(shù)據(jù)模型的精準(zhǔn)測(cè)算,電站的運(yùn)營(yíng)管理工作將精度更高,成本更低,故障更少?,F(xiàn)在,瑞晶光伏的努力開始收獲成果,客戶對(duì)瑞晶光伏精細(xì)管理及智能化遠(yuǎn)程管控模式的認(rèn)可就是最好證明,讓我們?cè)谶@條路上走得更加堅(jiān)定了。
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