雖然電商是中國品牌的先天優(yōu)勢基因,也是出海的主戰(zhàn)場,然而縱觀整個消費市場,線下渠道始終是消費者建立品牌認知的重要場景,更是打造品牌效應不可分割的一環(huán)。有數(shù)據(jù)顯示,超一半的顧客更偏向提供線上購買+線下體驗服務的品牌。尤其是當疫情逐步常態(tài)化后,消費者將更加渴望享受線下實體的購物體驗。植物醫(yī)生,自成立起就不斷進行渠道創(chuàng)新,以單品牌店強化品牌定位,并走出國內(nèi),在為更多消費者帶去優(yōu)質(zhì)的服務的同時也助推品牌發(fā)展。
植物醫(yī)生上海虹橋高鐵站店
植物醫(yī)生深知,品牌的長期發(fā)展離不開對自己戰(zhàn)略的堅持,其中最核心的環(huán)節(jié)首先是產(chǎn)品,產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)是品牌長期的生存之道,實體店則是建立顧客信任和為顧客提供美好體驗的地方,同樣是植物醫(yī)生長期堅持的戰(zhàn)略。2019年4月28日,植物醫(yī)生入駐日本大阪的心齋橋商業(yè)中心,第一家植物醫(yī)生海外旗艦店正式開業(yè),品牌國際化道路邁出了第一步。首站出海日本的成功,讓植物醫(yī)生看到在海外市場發(fā)展的巨大潛力。自此,植物醫(yī)生不斷拓寬品牌海外版圖,目前已在全球擁有超4500家單品牌店,其中包括在日本的11家,中國香港的2家,并通過線上渠道打開了新加坡市場,植物醫(yī)生高山植物護膚理念受到全球超1600萬會員的喜愛。
植物醫(yī)生日本大阪心齋橋二店
誰對市場趨勢的把握最積極,誰就能掌握市場第一波紅利。植物醫(yī)生深諳這個道理,在線上經(jīng)濟火熱趨勢下,實體門店果斷向線上渠道積極靠攏,主動轉(zhuǎn)變運營方式。其中,植物醫(yī)生數(shù)字化后臺監(jiān)測效率尤其引人關注,一套可視化的全國營銷數(shù)據(jù)的適時監(jiān)控、可查系統(tǒng)時刻在運轉(zhuǎn)。據(jù)悉,植物醫(yī)生配備了100多位IT人員,負責運維這套系統(tǒng),同時,在2020年還開設了品牌自己的“小植商城”,擁有了自己的私域,使得植物醫(yī)生能對接到每一位終端消費者。并通過區(qū)域、消費者年齡、性別、愛好和每筆訂單、季節(jié)消費等等數(shù)據(jù),解決了過去信息繁雜、決策不準的問題。
植物醫(yī)生微信小程序“小植商城”直播間
總之,互聯(lián)網(wǎng)的沖擊并不會導致實體店消失,但適者生存的法則不會改變,實體店會經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰的洗禮。時代在進步,商業(yè)在發(fā)展,商業(yè)模式也必將不斷更迭。植物醫(yī)生單品牌店只有牢牢把握目標,才能及時調(diào)整方向,實現(xiàn)長期發(fā)展!
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