窩趣公寓以“持續(xù)改善年輕人的住宿體驗”為使命,“成為中國最優(yōu)秀品牌公寓運營商”為愿景。窩趣公寓一直以“客戶第一”的管理理念在塑造自己的品牌價值。所有的利益沖突都必須以客戶利益為第一原則,并將“責任”、“樂趣”、“創(chuàng)新”等關鍵詞深深烙在每一位員工的心中。穩(wěn)固企業(yè)文化的基石,強化企業(yè)文化的使命。
疫情期間,要讓員工和企業(yè)一起生存下去,窩趣公寓疫情期間一線人員不停職不降薪,優(yōu)化績效方案加強自驅(qū)力,業(yè)績沖刺激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力,線上培訓緩解員工因疫情帶來的困惑并提升業(yè)務技能。
窩趣公寓全員聚焦運營管理,針對性解決運營難題,總部人員到一線支援,并肩作戰(zhàn)。渠道全面升級,流量檢測,提升轉(zhuǎn)化率。做好疫情防護措施,基礎防護工作落地執(zhí)行,線上定期抽查,管控往來人員,按要求隔離。線上看房全路通,包括直播平臺、淘寶直播、58直播、微信視頻。窩趣公寓小程序升級,增加banner位活動曝光,鏈接趣生活豐富社群活動。
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