如今,疫情的發(fā)生給大眾的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣都帶來(lái)了巨大的轉(zhuǎn)變,線上與線下相結(jié)合的多元化消費(fèi)則成為了各大品牌的重點(diǎn)發(fā)展方向。例如行業(yè)單品牌店領(lǐng)軍品牌植物醫(yī)生,便在堅(jiān)持門店優(yōu)質(zhì)服務(wù)與體驗(yàn)的同時(shí),結(jié)合數(shù)字化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了線下與線上聯(lián)動(dòng),成功抓住市場(chǎng)新風(fēng)口。
植物醫(yī)生中國(guó)香港旺角店
化妝品是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè),有上百年的歷史,這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)不會(huì)因?yàn)樽?span id="v1bbjcj" class="keyword">近幾年興起的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生本質(zhì)性變化,比如單品牌店給顧客帶來(lái)的體驗(yàn),要抓住這一本質(zhì)。作為國(guó)內(nèi)最早涉獵專賣店渠道的化妝品企業(yè)之一,植物醫(yī)生以單品牌為核心,不斷進(jìn)擊化妝品市場(chǎng)強(qiáng)調(diào)品牌印記,目前4500多家單品牌店已落地全球322個(gè)城市,在全國(guó)乃至亞洲的熱門商圈中都可以看到植物醫(yī)生的身影:北京前門大街、成都春熙路、上海虹橋機(jī)場(chǎng)、云南麗江古鎮(zhèn)、中國(guó)香港旺角,以及日本大阪心齋橋等地,品牌還收獲超1700萬(wàn)會(huì)員,成為當(dāng)之無(wú)愧的實(shí)體王者玩家。
植物醫(yī)生日本大阪心齋橋二店
實(shí)體店有著無(wú)可比擬的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),同時(shí),面對(duì)消費(fèi)升級(jí)、電商渠道擠壓等多重困境,化妝品渠道業(yè)態(tài)迎來(lái)了一輪春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,渠道分化成常態(tài)、轉(zhuǎn)型升級(jí)成大勢(shì)。線上線下相結(jié)合,植物醫(yī)生數(shù)字化后臺(tái)監(jiān)測(cè)效率尤其引人關(guān)注。一套可視化的全國(guó)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的適時(shí)監(jiān)控、可查系統(tǒng)時(shí)刻在運(yùn)轉(zhuǎn)。據(jù)悉,植物醫(yī)生配備了100多位IT人員,負(fù)責(zé)運(yùn)維這套系統(tǒng),同時(shí),在2020年還開(kāi)設(shè)了品牌自己的“小植商城”,擁有了自己的私域,使得植物醫(yī)生能對(duì)接到每一位終端消費(fèi)者。并通過(guò)區(qū)域、消費(fèi)者年齡、性別、愛(ài)好和每筆訂單、季節(jié)消費(fèi)等等數(shù)據(jù),解決了過(guò)去信息繁雜、決策不準(zhǔn)的問(wèn)題。并且,根據(jù)這套精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析、篩選、判斷系統(tǒng),植物醫(yī)生甚至都已經(jīng)明確了2022年到2023年的產(chǎn)品和市場(chǎng)決策計(jì)劃。
植物醫(yī)生上海虹橋高鐵站店
植物醫(yī)生單品牌店依托線下與線上的全渠道融合,極大的提高了消費(fèi)者群體粘性,也因此在競(jìng)爭(zhēng)激烈的化妝品賽道中一直保持著明顯的優(yōu)勢(shì)。我們也期待未來(lái),植物醫(yī)生繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)體渠道的發(fā)展戰(zhàn)略,為消費(fèi)者提供更多健康、純凈、有效的高山植物護(hù)膚產(chǎn)品和更優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn)。
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