中新網(wǎng)南昌9月20日電(盧夢(mèng)夢(mèng) 楊偉強(qiáng))“多虧市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員提醒,我自己都沒有注意到許可證快到期了。更沒想到的是,我人都沒出門,就換好了新的許可證。”日前,江西省南昌市西湖區(qū)小程燒餅店老板程伍棟開心地說。
原來,西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局桃源分局網(wǎng)格監(jiān)管員通過登記系統(tǒng),篩查到程伍棟的小餐飲小食雜店食品經(jīng)營登記證即將到期,于是,監(jiān)管人員便通過電話主動(dòng)聯(lián)系上程伍棟,并前往現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)他在網(wǎng)上辦理了許可證換證事宜。
這是西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局創(chuàng)新推行“云核查”“無感審批”,不斷優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)生動(dòng)縮影。今年以來,該局依托系統(tǒng)數(shù)據(jù),提前篩選即將到期的證照,通過電話問詢、核實(shí),對(duì)符合條件的審批事項(xiàng)提供“無感換證”服務(wù),變被動(dòng)審批為主動(dòng)服務(wù),切實(shí)提升民營企業(yè)及群眾的獲得感。
圖為江西省南昌市西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員通過系統(tǒng)篩查即將到期小餐飲證?!∥骱^(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局供圖
據(jù)了解,“云核查”是指食品經(jīng)營者在辦理食品經(jīng)營許可證時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)核查人員通過經(jīng)營者提供的圖片和視頻,或者直接與經(jīng)營者開啟遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻連線,網(wǎng)上核查申請(qǐng)所需配備的設(shè)備和點(diǎn)位布局等情況。“云核查”模式改變了傳統(tǒng)的“先書面審查、后現(xiàn)場(chǎng)核查”審批模式,解決了以前現(xiàn)場(chǎng)核查周期長、效率低的問題,顯著提升許可審批的時(shí)效性與便捷性。
“所謂‘無感審批’,就是把服務(wù)做在前,讓企業(yè)、群眾切實(shí)感受到審批方式變化帶來的高效服務(wù)。”西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局審批股股長姚南介紹,該局依托江西省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、一窗式綜合服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)政務(wù)信息資源歸集和共享,綜合大數(shù)據(jù)運(yùn)用技術(shù),對(duì)系統(tǒng)中業(yè)務(wù)邏輯鏈條上需要辦理的“無感換證”審批事項(xiàng)進(jìn)行分析、精準(zhǔn)預(yù)判和即時(shí)感知,通過系統(tǒng)服務(wù)提示定向推送、申報(bào)材料自動(dòng)共享、要件數(shù)據(jù)內(nèi)部流轉(zhuǎn)等方式,進(jìn)行并聯(lián)審批,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
圖為江西省南昌市西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員為經(jīng)營戶送證上門。西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局供圖
為助力民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展,今年以來,南昌市西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局不斷優(yōu)化營商環(huán)境,推行“一照通辦”做減法、“承諾辦”做加法、“容缺辦”做除法、“上門辦”做乘法,在“寬準(zhǔn)入、網(wǎng)上辦、優(yōu)服務(wù)”上持續(xù)發(fā)力,減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間,力爭(zhēng)全程網(wǎng)辦率達(dá)90%以上,推動(dòng)市場(chǎng)準(zhǔn)入更加便捷。(完)
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