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疫情防控中，相關(guān)職能部門再三強(qiáng)調(diào)流調(diào)電話務(wù)必要接聽，但由于流調(diào)工作電話對(duì)于老百姓來說基本為陌生號(hào)碼，很多群眾心有顧慮，擔(dān)心是詐騙、騷擾電話而拒接。為了避免市民在接到流調(diào)電話時(shí)因誤認(rèn)為是騷擾電話而拒接，日前，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三大通信運(yùn)營(yíng)商，對(duì)蘇州市的流調(diào)號(hào)碼加掛“來電名片”等電子標(biāo)簽，通過來電實(shí)名認(rèn)證，打消接聽疑慮，提高流調(diào)電話的接聽效率。

“蘇州工業(yè)園區(qū)公安分局疫情流調(diào)?！苯眨?dāng)市民接到打上電子標(biāo)簽后的流調(diào)電話時(shí)，手機(jī)同步彈窗提示該電話來自流調(diào)人員。“‘來電名片’相當(dāng)于給防疫人員的電話號(hào)碼加了一個(gè)認(rèn)證?！碧K州電信工作人員介紹說，疫情防控流調(diào)工作量大、任務(wù)緊急，電話若被頻頻拒接很是影響流調(diào)時(shí)效。“來電名片”，通過實(shí)名、權(quán)威的內(nèi)容顯示，在電話接通前，將預(yù)先設(shè)定的信息推送至對(duì)方手機(jī)屏幕，告知來電身份，提示這是防疫部門的電話，大大提升了電話可信程度和接通率，為最大限度地降低疫情輸入和擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。