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本報(bào)訊（記者 胡毓菁 通訊員 崔璨）疫情防控期間，家里發(fā)生管道堵塞、水管破裂、電路不暢等水電方面的突發(fā)狀況，怎么辦？近日，姑蘇區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)與紅螞蟻集團(tuán)企業(yè)科協(xié)聯(lián)手推出“守護(hù)小家”春風(fēng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，聚焦特殊困難群體以及疫情防控一線工作人員，傳遞暖暖愛(ài)心和正能量。

紅螞蟻集團(tuán)企業(yè)科協(xié)志愿者此前已多次走進(jìn)姑蘇區(qū)平江街道相關(guān)社區(qū)，為困難家庭提供“居家助困水電安全檢修”公益服務(wù)。此次，為做實(shí)疫情期間特殊困難群體關(guān)愛(ài)幫扶工作，并全力解決好疫情防控一線工作人員的家庭后顧之憂，姑蘇區(qū)科協(xié)與紅螞蟻集團(tuán)企業(yè)科協(xié)聯(lián)合啟動(dòng)“守護(hù)小家”春風(fēng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，面向姑蘇區(qū)孤寡老人、獨(dú)居老人、行動(dòng)不便老人、困難家庭等特殊群體以及抗疫一線基層工作者家庭，提供緊急水電問(wèn)題上門檢修服務(wù)。

據(jù)悉，紅螞蟻集團(tuán)企業(yè)科協(xié)以服務(wù)中心5名技術(shù)人員為骨干，組建“科苑先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程，并設(shè)立了24小時(shí)公益服務(wù)熱線（15995736090）?！拔⒐獬删妫仭蝗蒉o。”紅螞蟻志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人欒楊表示，姑蘇區(qū)內(nèi)的特殊困難群體和疫情防控一線工作人員一旦發(fā)現(xiàn)家中出現(xiàn)水電突發(fā)狀況，可第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)，由社區(qū)統(tǒng)一記錄需求后撥打公益服務(wù)熱線。紅螞蟻志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)將于兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，預(yù)約服務(wù)時(shí)間，48小時(shí)內(nèi)完成上門入戶水電檢修，服務(wù)費(fèi)、人工費(fèi)全免。

“下一步，紅螞蟻科協(xié)將發(fā)動(dòng)更多科技骨干走進(jìn)社區(qū)，科普安全用電常識(shí)，幫助困難家庭免費(fèi)解決水電維修難題，消除線路老化等安全隱患，讓居民群眾足不出戶就能享受到高效便捷的專業(yè)服務(wù)。”欒楊說(shuō)。