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本報(bào)訊（記者 王英 通訊員 蘇小灣）“13862545896”，這是一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，也是吳江橫扇街道4月17日面向轄區(qū)群眾新開的微信號(hào)。通過該微信號(hào)，街道進(jìn)一步暢通了與群眾的溝通，在戰(zhàn)疫路上共筑防控“城墻”。

面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，吳江升級(jí)了一系列防控措施。在橫扇街道，原本向社會(huì)公開的“0512-63310116”24小時(shí)熱線無法滿足群眾的咨詢需求。如何才能讓方方面面的群眾可以同時(shí)獲得街道疫情防控專班的最快答復(fù)？橫扇街道防疫專班經(jīng)過討論，想到了群眾普通使用的微信號(hào)，于是申請(qǐng)開通了專門用于防疫的微信號(hào)，并安排專人負(fù)責(zé)。

4月17日，號(hào)碼開通的當(dāng)天，專班工作人員通過各村、社區(qū)相關(guān)人員，將制作成的二維碼發(fā)到了村民群、居民群，同時(shí)請(qǐng)大家在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，一時(shí)間就有100多位村（居）民添加了微信號(hào)。負(fù)責(zé)該微信號(hào)的專班工作人員沈慶介紹，24小時(shí)中已接收各類咨詢200多條，主要涉及關(guān)閉的店鋪何時(shí)能開、兩周歲以內(nèi)幼兒要不要做核酸、在上海打工的橫扇人想回家了，需要遵守什么的防疫政策、去過吳江無癥狀感染者軌跡所在的地方要注意什么等問題。面對(duì)群眾訴求，工作人員耐心答復(fù)，極大地緩解了群眾的焦急情緒。一些村（居）民還將核酸檢測(cè)結(jié)果截屏給工作人員，表示堅(jiān)決執(zhí)行政策規(guī)定，讓工作人員放心。