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5月一個工作日的上午，溫建兵拿著一沓資料走出建德市矛調(diào)中心的大門，15分鐘后，他出現(xiàn)在府東社區(qū)黨群服務中心。

剛一推門，李芳(化名)便迎了上來，“溫法官，你說這事我能告贏嗎?都是老鄰居，怎么搞成現(xiàn)在這樣不尷不尬的。”溫建兵擺了擺手，大步走進屋里，一邊把資料扣在桌上，一邊招呼大家落座。“先坐下來聊聊，上法庭不一定是最好的辦法。”這是一起鄰里糾紛的調(diào)解現(xiàn)場，在座的還有價格共享法庭的工作人員、社區(qū)干部和特邀調(diào)解員。

“梅雨季快到了，不修好的話屋里可能會返潮，人住起來也不舒服。”溫建兵明白，這起拖了2個月的漏水糾紛，是時候了結了。

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調(diào)解還是打官司?多年老鄰居的情分保住了

李芳和鄭麗梅(化名)是府東社區(qū)的老鄰居，李芳住2樓，鄭麗梅住在4樓，房子是上世紀七八十年代建造的，已有些年頭。今年3月，李芳發(fā)現(xiàn)自家衛(wèi)生間墻上有滲水痕跡，便找到了3樓鄰居，然而，這位鄰居的衛(wèi)生間也有同樣情況。

經(jīng)過詢問得知，水是從4樓鄭麗梅家滲下來的，此前，3樓鄰居已經(jīng)和鄭麗梅私下協(xié)商，賠了一筆修復款，鄭麗梅也重新做了衛(wèi)生間防水，沒想到又出現(xiàn)了問題。對于李芳家的情況，鄭麗梅并不是不愿意賠償，只是雙方在金額上存在分歧。

“之前社區(qū)調(diào)解過好幾次了，也沒個結果，不如直接打官司!”李芳覺得自己有苦難言。

“溫法官，我找人看過她家的情況，不需要賠這么多錢，就算打官司，法院也不能隨便判吧。”鄭麗梅也有些激動，音調(diào)隨之高了起來。

“先消消氣，大家都是十幾年的鄰居了，李芳之前也同意調(diào)解的，打官司多傷和氣。”溫建兵的語速不急不慢，眼見雙方的情緒有所平復，繼續(xù)說道：“該不該賠、要賠多少，今天有專業(yè)的人在，大家好好協(xié)商。”

說法、講理、論情，一環(huán)環(huán)下來，調(diào)解有了眉目——經(jīng)具有裝修行業(yè)背景的特邀調(diào)解員現(xiàn)場查看，以及價格共享法庭工作人員的定損，最終確定了8000元的賠償金額。

溫建兵先是搬出了法律：按照民法典的規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任，“你家的衛(wèi)生間防水沒做好，導致樓下的墻面滲水，就是侵權了，是要擔責的。”接著，他又做起了雙方的思想工作，“現(xiàn)在4樓衛(wèi)生間已經(jīng)修復好了，不存在繼續(xù)漏水的風險。如果要打官司，光是鑒定程序，可能要等半個月以上，耗時又費力，我個人認為不是最好的選擇。”

“好，溫法官你都這樣說了，我們肯定信你。”鄭麗梅接過了話茬，轉向了李芳，“李姐，如果你沒意見，就按溫法官說的辦，以后咱們還要來往的呀。”李芳也點了點頭，“我聽溫法官的。”

熟悉溫建兵的人都知道，他是一位經(jīng)驗豐富的老法官，穿了三十幾年的法袍，以往都是在審判席上拿法槌的，他的建議該聽。

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做法官還是警察?幫人解決難題便是威風

溫建兵的老家在建德下涯鎮(zhèn)的農(nóng)村，屋前是一片稻田，一路延綿到遠方的山腳下，路上偶爾才能聽到車子呼嘯而過的聲音。初中畢業(yè)時，溫建兵考到了當時建德最好的中學——嚴州中學，這成了他踏出農(nóng)村的第一步。

1984年，高中即將畢業(yè)，為了能早點工作，溫建兵選擇報考當時非常吃香的中專學校。“那時候，杭州警察學校和杭州法律學校的老師來招生，我想來想去還是選擇讀法律，因為老師說以后能做法官。”其實，彼時的溫建兵并不清楚什么是“法官”，他僅有的關于“法官”的印象全都來自長輩口中那些坊間故事——有人犯事，法官就要判他們坐牢，“法官都是很威風的” 。

兩年后，溫建兵順利畢業(yè)，分配的第一站就是建德法院梅城法庭，崗位是書記員。三間刷著大白墻的平房，擺上一張桌子、幾張椅子，再掛上國徽，就是一個法庭了。

初到法庭時，溫建兵很是興奮。書本里的法官身穿法袍，手持法槌，審判員坐堂問案，人民陪審員、公訴人、法警、律師等一干人分席而坐，的確有“架勢”。可現(xiàn)實并不全是這樣，更多的時候，溫建兵只能跟著法官在辦公室做調(diào)解，面對的都是喝著茶、抽著煙的村民，還不斷有人進來咨詢、敲門問話，并沒有想象中那般“威嚴”。

1987年，溫建兵調(diào)到了乾潭法庭，依然是做書記員。那是電腦尚未普及的年代，溫建兵全靠手寫，一場庭審下來，手指累得無法張開。除了做筆錄，溫建兵也經(jīng)常跟著法官進村調(diào)解，曾經(jīng)有一起離婚案，妻子堅稱感情破裂要離婚，丈夫卻說感情沒問題不同意離婚，為了理清兩人的生活狀況，法官帶著溫建兵翻越崎嶇的山路，分別前往男方和女方家里，甚至還找來了兩人當年的媒人。

“法官怎么也要挽著褲腳、雙腳泥濘?”年輕的溫建兵也會有情緒。帶他的老法官總是寬慰他，“法庭是和群眾聯(lián)系最近的地方，走村入戶、翻山越嶺都很正常，我們不去，案子就辦不了。”

在一步一個腳印之中，溫建兵理解了老法官的話，也明白了這個職業(yè)的意義。

乾潭法庭是個小法庭，只有2個法官和2個書記員，經(jīng)常會出現(xiàn)全員出動的情況。90 年代時，當?shù)匾患移髽I(yè)起訴外省某企業(yè)拖欠十多萬貨款。經(jīng)過查詢，法官發(fā)現(xiàn)對方賬戶上有足夠的余額可以償還，便先進行了凍結。開庭時，被告未出現(xiàn)，很快，判決生效期到了，案子進入執(zhí)行程序。

溫建兵一行四人坐著一輛面包車趕赴外省某地信用社?？傻搅诵庞蒙?，負責人卻以各種理由推脫，不配合賬款劃撥。半小時后，被告企業(yè)帶著一撥人圍住了溫建兵一行，甚至動手扎破了公車的輪胎。溫建兵報了警，但當?shù)毓矃s勸他們說，“別辦了，免得到時候自己都走不了。”

這樣一起合乎法規(guī)、手續(xù)齊全的案子，卻辦理不了，溫建兵有些不甘心。“十幾萬不是一筆小錢，案子總要解決的!”回到法庭后，他立馬將情況上報給了建德法院，最終通過浙江省高院對接，拿回了本金。

“法官，謝謝你們，我們有活路了。”事后，企業(yè)負責人來了法庭。“這是我們該做的。”溫建兵說，那一刻，他的心里有些自豪，“法官的確是威風的，能救人于水火之困中，還不威風嗎?”

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“老娘舅”還是“唐僧”?

一年調(diào)解案件近500件

此后幾十年，溫建兵從書記員變成助理審判員，再成為審判員，工作地點從梅城法庭到刑庭到乾潭法庭到民一庭到立案庭……溫建兵簡歷里的任職經(jīng)歷列了20條，除了行政審判沒有做過，幾乎“混跡”了建德法院的所有業(yè)務庭室。他也從當年老法官身后的“小跟班”，變成了新人的領路人。

2011年，徐永寶大學畢業(yè)后便進了梅城法庭，成為了溫建兵的徒弟，既做書記員，也做送達工作，有時還要跟著法官們四處執(zhí)行。同事都說徐永寶“運氣好，找了個好師父”。可徐永寶有些不信，“他這人看起來沒有法官的威嚴，說話很慢，總是溫溫柔柔的，能做好工作嗎?”

很快，徐永寶便對師父改了觀。那是一次送達工作，溫建兵帶著徐永寶前往下涯鎮(zhèn)，案卷上清楚寫著這是一起金融糾紛案，當?shù)匾患毅y行起訴了好幾位村民，原因均是借貸未還。在一排農(nóng)房外，徐永寶見到了正在剖魚的當事人之一，他手上拿著的，正是一把明晃晃的菜刀。“你們趕緊走，錢不是我借的!憑什么要我還!”看到法官上門，他突然情緒激動，朝著溫建兵大喊。

初出茅廬的徐永寶被嚇得不輕，而師父卻徑直走了上去。“你別怕，我們只是來送東西的。”溫建兵說的是下涯方言，依然是不急不躁的語氣。見這位村民的情緒有所緩和，溫建兵從包里拿出案卷。原來，一年前，當?shù)匦庞蒙缰魅螒Z恿不少村民貸了款，之后又拿著這筆錢跑路了。銀行按照程序，起訴了簽字貸款的村民，不懂法的村民覺得冤枉，認為法院這是在幫銀行。

“法院辦事要講規(guī)矩，人人都可以維權，銀行按法規(guī)起訴你，你也可以拿出證據(jù)起訴騙你的人。”溫建兵耐心地向村民解釋。

“這種案子，按程序判不是更快嗎?”法學院校出身的徐永寶認為，只要符合法律程序，盡早判決才能案結事了。“我們辦的只是一個案子，別人可能一輩子只進一次法院，一紙文書判決不一定就是好的。”那么，什么才是“好”呢?溫建兵想了想說，“‘好’不能僅僅是‘完成’，就拿調(diào)解一件案子來說，‘好’是社會效果、法律效果、政治效果的統(tǒng)一。”

直至今日，身處執(zhí)行一線的徐永寶依然會拿著案卷請教師父，“他說得最多的就是‘你換個角度’，叫我能幫就幫，像唐僧一樣。”

2019年，為助力“一站式”解紛，建德法院訴訟服務中心整體入駐市矛調(diào)中心，溫建兵主動申請前往，專注調(diào)解工作。離開了庭審的疆場，溫建兵化身為化解鄉(xiāng)鄰矛盾的“老娘舅”。

這位“老娘舅”合不合格?在溫建兵的工作筆記上，一組數(shù)據(jù)就能交出答案——僅2021年全年，他參與調(diào)解的案件就有近500件，平均每天要調(diào)解1-2件。“要是看數(shù)量，這可比當法官時還忙哩……”

雖說清官難斷家務事，在溫建兵看來，很多案子的當事人其實都是愿意協(xié)商的，打官司需要時間成本、訴訟成本和感情成本，對大多數(shù)普通百姓而言，官司并沒有那么好打。溫建兵認為，“直接判決，事情是處理了，但矛盾有時候還在的，調(diào)解則會考慮人情和法理，雖然多了一些婆婆媽媽，但能做到人和。”

2021年，建德法院訴前化解率位居全省第一，前一年這項數(shù)據(jù)還是全省第六。溫建兵把進步歸為大家努力的結果：近年來，隨著共享法庭、特約調(diào)解等機制的建設，基層調(diào)解內(nèi)容已基本上涵蓋了市民生活的方方面面，而像他這樣的專業(yè)調(diào)解力量更是猶如毛細血管一般為基層矛調(diào)輸送著力量。

輾轉36年，溫建兵帶出的后生有不少，他也從“溫哥”熬成了“溫叔”。職業(yè)生涯中調(diào)解過多少起案子，溫建兵答不上來，他只是說：“應該是沒有停過的。”今年五一勞動節(jié)，溫建兵被評為杭州市勞動模范。再過4年，他就要退休了。

溫建兵總是想起，當年畢業(yè)時，班主任曾在他的紀念冊上寫過一句話：溫建兵，你要成為司法戰(zhàn)線上的尖兵。“班主任希望我能做突出的‘尖兵’，我沒做成，我這樣平凡的人，就盡量做一個堅持不懈的‘堅兵’吧。” 溫建兵笑著說。(通訊員 建法 記者 王艷穎)