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近日，隨著當(dāng)事人電子簽名確認(rèn)，昆山一起勞動(dòng)爭議案件線上庭審結(jié)束。這是昆山首例在線辦結(jié)的勞動(dòng)人事爭議仲裁案件，意味著昆山“云上仲裁庭”正式“開庭”。

根據(jù)疫情防控工作要求，2月18日起，昆山市勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)暫停線下開庭、調(diào)解、舉證、質(zhì)證等調(diào)解仲裁活動(dòng)，相關(guān)服務(wù)轉(zhuǎn)為線上開展。在充分調(diào)研和多方問需的基礎(chǔ)上，昆山市人社局成立“云上仲裁”籌備專班，經(jīng)過多輪設(shè)備調(diào)試、軟件測(cè)試和人員培訓(xùn)，正式推出和風(fēng)暖陽“云上仲裁”，實(shí)現(xiàn)“足不出戶開庭，指尖輕觸維權(quán)”。

當(dāng)天，在昆山市勞動(dòng)人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)，仲裁員、書記員坐在指定的座位，申請(qǐng)人代理律師出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)投影的屏幕上。在仲裁員的主持下，“隔空”完成了申訴與答辯、質(zhì)證與調(diào)查、仲裁庭辯論等程序，一起因疫情耽擱的勞動(dòng)人事爭議案件在線上圓滿解決。

在常態(tài)化疫情防控形勢(shì)下，昆山市人社局積極探索勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁新形式，通過服務(wù)“不見面”、業(yè)務(wù)“不斷線”，強(qiáng)化勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳、暢通訴求表達(dá)通道、快速有效化解糾紛，引導(dǎo)勞動(dòng)關(guān)系雙方同力協(xié)契、共商共議，著力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、營造穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境。

昆山市人社局全面暢通訴求表達(dá)渠道，開設(shè)“和風(fēng)暖陽”線上留言板，接收涉社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才人事等方面留言近70條，接聽咨詢電話 6200余個(gè)，解答滿意率100%，切實(shí)解決百姓的憂“酬”和煩“薪”事。