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【資料圖】

為完善社區(qū)便民幫辦代辦機(jī)制，提高網(wǎng)格化服務(wù)管理水平，近日，姑蘇區(qū)吳門橋街道在轄區(qū)各社區(qū)發(fā)放首批“網(wǎng)格連心卡”10萬張。

家住南環(huán)老新村的退休居民王偉以前沒有手機(jī)，自己的蘇康碼綁定在老伴的手機(jī)號碼上，只能在對方手機(jī)上查看蘇康碼。最近，他購買了新手機(jī)，但蘇康碼怎么在自己手機(jī)上查看成了新問題。王偉想到了前幾天收到的“網(wǎng)格連心卡”，根據(jù)卡上的信息聯(lián)系到了南環(huán)第三社區(qū)六網(wǎng)格長進(jìn)行求助，問題很快得到了解決?！吧鐓^(qū)給了我‘連心卡’，我在家隨時(shí)可以給社區(qū)的工作人員打電話，解決問題，這樣的服務(wù)很暖心?！蓖鮽フf。

記者注意到，“網(wǎng)格連心卡”上印有社區(qū)電話、網(wǎng)格員姓名和聯(lián)系方式，居民遇到問題時(shí)可以隨時(shí)撥打電話得到幫助。網(wǎng)格員在入戶走訪時(shí)，會把連心卡發(fā)放到每一戶居民手中。據(jù)了解，“網(wǎng)格連心卡”是吳門橋街道延伸網(wǎng)格服務(wù)觸角的新舉措。吳門橋街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一張張服務(wù)居民的“連心卡”，延伸了社區(qū)服務(wù)觸角，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”，架起一座便民服務(wù)連心橋，進(jìn)一步暢通了居民訴求渠道，真正讓居民少跑腿辦好事。