亚洲欧美在线人成|亚洲国产日韩欧美综合久久|亚洲国产精品综合久久网络|精品福利日韩欧美综合天天网

今年以來，確山農(nóng)商銀行緊緊圍繞“改善體驗(yàn)、防控風(fēng)險(xiǎn)、提升質(zhì)效、降低成本”的管理思路，堅(jiān)持以提升隊(duì)伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，以服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營為保障，以“效率、質(zhì)量、安全”為著力點(diǎn)，不斷加強(qiáng)運(yùn)營服務(wù)管理基礎(chǔ)，發(fā)揮了為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航的作用。

加強(qiáng)內(nèi)控管理，夯實(shí)運(yùn)營根基。行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)運(yùn)營服務(wù)部人員深入基層調(diào)查研究，全面了解掌握運(yùn)營服務(wù)開展情況，根據(jù)最新業(yè)務(wù)要求，全面梳理完善運(yùn)營管理內(nèi)控制度及操作流程，對柜員管理、現(xiàn)金管理、憑證管理、賬戶管理、業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行分類梳理和完善，著力搭建“以客戶為中心”的運(yùn)營服務(wù)體系，明確工作重點(diǎn)和措施，做到職責(zé)明晰、操作有序、制約有效。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，鍛造運(yùn)營鐵軍。該行本著“成本更低、效率更高、風(fēng)險(xiǎn)更可控”的運(yùn)營管理目標(biāo)，加強(qiáng)運(yùn)營條線隊(duì)伍建設(shè)。突出“學(xué)習(xí)+”的模式，制定了標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，通過“學(xué)習(xí)提升+交流研討+競賽考評”等方式，做實(shí)人員管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵、人才建設(shè)等項(xiàng)重點(diǎn)工作，先后組織開展了反假貨幣知識、集中授權(quán)、現(xiàn)金清分、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀、心理健康等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，激發(fā)員工學(xué)習(xí)和工作激情，著力打造一支“懂業(yè)務(wù)、控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)履職、善管理”的運(yùn)營隊(duì)伍。

弘揚(yáng)企業(yè)文化，打造服務(wù)品牌。該行堅(jiān)持以“市場有形象、業(yè)務(wù)有發(fā)展”為目標(biāo)，不斷豐富完善企業(yè)文化內(nèi)涵。持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境管理，保持網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境干凈整潔；全面建立適老服務(wù)機(jī)制，讓老年客戶享受專屬的敬老服務(wù)。開展多層次、多崗位的技能比武、崗位練兵和文體娛樂等競賽活動(dòng)，形成濃厚的競技氛圍。定期組織開展金融產(chǎn)品、反假反詐等主題宣傳活動(dòng)，組織拍攝豐富多彩的宣傳“微視頻”，增強(qiáng)了企業(yè)文化的滲透力和影響力，提振了員工的精氣神，凝聚了服務(wù)群眾正能量，為農(nóng)商銀行的品牌塑造和產(chǎn)品營銷提供了不竭動(dòng)力。

強(qiáng)化監(jiān)督管理，提升運(yùn)營效能。該行堅(jiān)持“勤督導(dǎo)、勤監(jiān)測、強(qiáng)治理”的工作原則，切實(shí)將“主動(dòng)防、智能控、全面管”落到實(shí)處，持續(xù)加強(qiáng)運(yùn)營條線業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查。通過后臺調(diào)取數(shù)據(jù)、監(jiān)控、自查、檢查等形式，對各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，將運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和監(jiān)管禁點(diǎn)納入日常檢查，切實(shí)增強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)的跟蹤管理和閉環(huán)整改，持續(xù)鞏固監(jiān)督質(zhì)效，夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營安全主體責(zé)任，筑牢運(yùn)營安全屏障，持續(xù)推動(dòng)運(yùn)營管理工作提質(zhì)增效。（晨曦 馬利 潘文洲）