早在2015年,閃修俠便已布局上門手機(jī)維修賽道,作為手機(jī)維修O2O的領(lǐng)跑企業(yè),閃修俠憑借其快速、安全、靠譜、專業(yè)化的服務(wù),快速成為手機(jī)維修行業(yè)佼佼者,獲得超過千萬用戶的認(rèn)可,在業(yè)界建立了良好的口碑。
成立近8年,閃修俠一直堅(jiān)持在手機(jī)維修服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)摸索,并于去年全面開啟開放平臺戰(zhàn)略,將數(shù)字營銷能力和數(shù)字化管理體系賦能到行業(yè)。近日,閃修俠的開城步伐更是來到了新疆省巴音郭楞蒙古自治州。
閃修俠憑借靠譜、成熟、可復(fù)制的運(yùn)營和管理體系,在開辟新城市業(yè)務(wù)時(shí),實(shí)現(xiàn)快速復(fù)制,進(jìn)而幫助新城迅速占領(lǐng)手機(jī)維修市場。在閃修俠的服務(wù)版圖上,北至擁有最美草原的呼和浩特,西至“九個(gè)太陽”之稱的巴音郭楞蒙古自治州,南至具有休閑勝地之城的???,給用戶帶來了更為便捷、更為靠譜、更為極致的服務(wù)體驗(yàn)。
通過不斷甄選優(yōu)質(zhì)入駐服務(wù)商,嚴(yán)控商戶入駐資質(zhì),聚焦優(yōu)質(zhì)上門手機(jī)維修服務(wù)。以共建、標(biāo)準(zhǔn)、共享為內(nèi)核,以“好服務(wù)”為基石,將閃修俠上門手機(jī)維修帶進(jìn)千家萬戶。截至目前,閃修俠已覆蓋全國超100+座城市,以實(shí)力證明了閃修俠平臺的優(yōu)勢性與可推廣性。
沖破增長桎梏,閃修俠憑何逆勢而上
除了城市版圖的拓新,閃修俠服務(wù)品類也在不斷更新,業(yè)務(wù)覆蓋從主打蘋果手機(jī)維修到各類智能穿戴設(shè)備維修,囊括電池維修、屏幕換新、內(nèi)存升級、面容修復(fù)、系統(tǒng)調(diào)試等不同維度,試圖以更清晰明了的業(yè)務(wù)模式,解決不同用戶多方需求,最終在閃修俠實(shí)現(xiàn)“一鍵解決全部維修問題”的真實(shí)需求。
一直以來,閃修俠牢記以“隨時(shí)隨地,幫用戶解決智能硬件問題”為品牌使命,只要在平臺預(yù)約上門維修服務(wù),閃修俠將遵循“10分鐘響應(yīng),1小時(shí)上門”的服務(wù)準(zhǔn)則為你提供上門維修服務(wù),并圍繞手機(jī)維修的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題,建立起了一套閃修俠自有標(biāo)準(zhǔn)化的手機(jī)維修服務(wù)系統(tǒng):透明的報(bào)價(jià)、機(jī)型選擇、故障確定、配件品質(zhì)保證,目的就是建立起與消費(fèi)者之間的信任。
而快速響應(yīng)與專業(yè)維修服務(wù)的背后,是供應(yīng)鏈的充足配備。閃修俠擁有一套高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商管理及物料體系,“一物一碼”防偽溯源系統(tǒng)更是成功地為各類閃修俠品牌配件添加了身份證,讓所有產(chǎn)品的品控都得到最大程度的保證,確保工程師“手中有貨”,更確保用戶安心托付。
另外,閃修俠的維修工程師均是按照國家標(biāo)準(zhǔn)持證上崗進(jìn)行服務(wù),實(shí)現(xiàn)“千人一面”服務(wù)體系的明確執(zhí)行,維修過程全程錄像,實(shí)現(xiàn)手機(jī)維修過程的透明化,從而增強(qiáng)用戶的安全感。
口碑相傳,只因信任。手機(jī)上門維修服務(wù)模式,從閃修俠開始,今后也將陪伴用戶走得更遠(yuǎn)更久。未來,閃修俠腳步不停,繼續(xù)深耕于手機(jī)及智能設(shè)備維修服務(wù)領(lǐng)域。在不斷提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),向行業(yè)開放賦能,推動行業(yè)的革新發(fā)展和服務(wù)升級。
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