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當(dāng)重大疾病來襲，對患者的考驗不僅是身體的折磨，還有精神壓力。

38歲的李女士剛做完宮頸癌手術(shù)，進入化療第二療程。對于已經(jīng)經(jīng)歷了從檢查、確診、到治療這段漫長過程的李女士來說，化療反應(yīng)讓其身心俱疲。關(guān)鍵時候，平安健康專案管理師給她帶來了力量。

和大多數(shù)癌癥患者一樣，強烈的化療反應(yīng)使得她吃不下飯、惡心、嘔吐、腹瀉，和虛弱的身體相伴的還有消極的情緒。這些心理變化與治療過程造成的生理影響息息相關(guān)。

雖然隔著屏幕，但是平安健康的專業(yè)管理醫(yī)師也給予了患者無時無刻的陪伴。往后的時間里，飯前督促輕微活動、飯后提醒不要立即臥躺，患者犯惡心時進行深、慢呼吸的療法等等，也成了她們的交流日常。面對李女士的失眠和焦慮，為她推薦了適合短時間閱讀的休閑書籍，失眠時可聽的音樂。通過專業(yè)的用藥指導(dǎo)、飲食調(diào)理、心理疏導(dǎo)等全方位的醫(yī)學(xué)建議，很好地幫助緩解化療反應(yīng)，重拾信心。

在往后的化療、放療期間，李女士時常需要返院治療。專案管理醫(yī)師在這期間持續(xù)、主動的回訪，希望能全面了解李女士的治療情況，更好更快地進行就醫(yī)指導(dǎo)，不耽誤治療。

去年12月，專案管理醫(yī)師在回訪時發(fā)現(xiàn)李女士復(fù)查的腫瘤標(biāo)志物逐步升高，為了避免貽誤病情，多次電話提醒患者進一步檢查，并協(xié)助啟動國內(nèi)的二次診療服務(wù)，希望能得到下一步的最優(yōu)診療方案。今年5月，李女士先后完成了廣州中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、上海復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、以及北京協(xié)和醫(yī)院等三家醫(yī)院的國內(nèi)二診服務(wù)。經(jīng)行腹股溝淋巴結(jié)穿刺活檢及專家會診，暫不考慮轉(zhuǎn)移，風(fēng)險解除。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢，讓用戶體驗到的不僅僅是診前的醫(yī)療服務(wù)，更多的應(yīng)是在后期管理中，高效、精準(zhǔn)化的健康管理服務(wù)，打造服務(wù)患者的閉環(huán)鏈條，促進其生活質(zhì)量的提高。

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