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10月26日，上海報業(yè)集團旗下知名財經(jīng)商業(yè)新媒體——界面新聞在北京舉辦了第三屆年度REAL科技大會，并發(fā)布“REAL 100創(chuàng)新家“榜單，從數(shù)百家入圍企業(yè)中，遴選出最能代表前沿產(chǎn)業(yè)趨勢的100家創(chuàng)新公司。循環(huán)智能（Recurrent AI）作為企業(yè)服務賽道的代表企業(yè)，憑借創(chuàng)新能力、商業(yè)潛力、成長速度等維度的綜合優(yōu)勢成功入選2023“REAL 100創(chuàng)新家”榜單。

2023年“REAL 100創(chuàng)新家”榜單包含五大熱門賽道：企業(yè)服務，人工智能，硬科技，出海，新造車，展示出這一年里多元化的創(chuàng)新力量。榜單通過考察報名公司的估值規(guī)模、行業(yè)地位、創(chuàng)新能力、商業(yè)潛力、成長速度和社會評價等維度，綜合評選而來。其中，企業(yè)服務賽道共有包括循環(huán)智能（Recurrent AI）、神策數(shù)據(jù)、分貝通在內(nèi)的 15 家創(chuàng)新企業(yè)入選。

在企業(yè)服務領域，循環(huán)智能以領先的業(yè)務落地實踐和卓越的AI技術能力見長，以“AI增強人”為目標，專注于銷售和客服領域更高價值的人與人溝通場景，借助領先的語音識別、自然語言處理等核心技術開發(fā)了客戶洞察Customer Insight、智能輔助Expert、銷售會話洞察Sales Insight、智能工牌Smart Badge和智能質(zhì)檢Compliance等核心產(chǎn)品，在銀行、保險、證券、汽車、零售、房產(chǎn)、教育、消費金融、B2B等行業(yè)得到廣泛應用。

作為一家會話智能和私域大模型產(chǎn)品及解決方案提供商，循環(huán)智能為企業(yè)提供從全渠道溝通數(shù)據(jù)采集到錄音轉(zhuǎn)寫、內(nèi)容挖掘、NLP語義建模、會話分析洞察和溝通實時輔助的完整解決方案，通過“AI能力+軟件+硬件+服務”的端到端服務助力企業(yè)客戶成功。循環(huán)智能已服務的行業(yè)標桿客戶包括中國工商銀行、中國銀行、招商銀行、中信銀行、北京銀行、上海銀行、微眾銀行、中信建投證券、招商證券、國信證券、安信證券、中國人保財險、太平人壽、泰康人壽、大都會人壽、眾安保險、上汽集團、廣汽集團、長城汽車、小鵬汽車、極星汽車、極狐汽車、萬科、招商蛇口、我愛我家、中原地產(chǎn)、安居客、洋蔥學園、火花思維和悟空中文等。

目前，循環(huán)智能日均處理上億次真實對話，賦能超100萬一線人員，在金融、汽車、房產(chǎn)、教育等行業(yè)積累了豐富的銷售增長實踐、客戶心聲分析模型、銷售執(zhí)行力分析模型、客服執(zhí)行力分析模型和最佳溝通素材，助力金融、汽車、房產(chǎn)、教育等行業(yè)加速在客戶經(jīng)營與服務環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，獲得新增長。

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