在消費市場中,年輕消費者已成為中國消費增長的引擎。有研究報告指出,當前中國年輕人中總體信貸產(chǎn)品的滲透率為86.6%,由于90后、00后約占總?cè)丝?3%,他們將主導(dǎo)未來5-10年的中國乃至全球的消費格局,二三十歲的年輕消費者群體將是中國消費增長的主要動力。據(jù)此,擁抱年輕用戶,挖掘年輕客戶消費信貸需求成為了金融機構(gòu)用戶增量的突破口。
有業(yè)內(nèi)人士表示,年輕的金融用戶早已適應(yīng)了數(shù)字化、線上化的金融服務(wù)。因此,金融機構(gòu)亟需通過強化數(shù)字化轉(zhuǎn)型來推動業(yè)務(wù)和管理,提升用戶體驗。其中,營銷模式的升級變革是關(guān)鍵一環(huán)。
在錢小樂看來,金融機構(gòu)既要創(chuàng)新營銷形式,探索精準營銷技術(shù),積極實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;也要滿足年輕客戶對更豐富營銷場景、更智慧營銷體驗的需求,將金融服務(wù)與消費場景深度融合,為年輕用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的金融生活體驗。
作為百融智匯云旗下一站式個人金融業(yè)務(wù)綜合服務(wù)品牌,錢小樂真正做到了擁抱年輕用戶,洞察用戶需求,并借助消費場景為金融機構(gòu)實現(xiàn)精準營銷。錢小樂依托業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù)能力、前沿的算法模型和動態(tài)標簽構(gòu)建能力,使金融機構(gòu)一鍵嵌入分析決策能力和業(yè)務(wù)運營能力,并實現(xiàn)定制化場景資源的高效鏈通,為個人用戶提供高匹配度的信貸服務(wù)和個性化理財方案。
依托百融智匯云強大的技術(shù)服務(wù)能力和流量融匯能力,錢小樂有效連接了B端金融機構(gòu)和場景端億級規(guī)模的需求群體。一方面洞察場景端用戶的金融服務(wù)需求,將金融服務(wù)植入各消費場景,并通過個性化匹配為用戶提供最優(yōu)方案,讓用戶在不離開場景的情況下即可獲得快捷方便的線上金融服務(wù);另一方面,通過拓展豐富的場景資源,幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)精準營銷,高效匹配不同種類的優(yōu)質(zhì)客群,并提升轉(zhuǎn)化效率,提高ROI。
目前,除了頭部同業(yè)資源場景外,錢小樂還拓展了電商、出行、支付、影音、教育等場景渠道流量,幾乎對金融業(yè)務(wù)面向的高質(zhì)量群體實現(xiàn)了全方位覆蓋。
在與消費場景結(jié)合的過程中,錢小樂牽手金融機構(gòu),提供滿足年輕消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù),完成了識別用戶需求、精準營銷、客戶轉(zhuǎn)化的無縫銜接,不僅優(yōu)化了用戶的金融服務(wù)體驗,也進一步提升了各類場景服務(wù)的覆蓋面與滲透率,將普惠金融服務(wù)落到實處,為金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型添足動力。
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