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    金鼎茶話會|商業(yè)智能化拉動新消費崛起
    2022-12-14 20:35:54   來源:北京商報網(wǎng)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博


    【資料圖】

    北京商報訊(記者 劉卓瀾 王思琦)12月14日,由商務(wù)部市場運行和消費促進司、北京市商務(wù)局指導,北京市商業(yè)聯(lián)合會、北京商報社共同主辦的2022年度(第十六屆)北京商業(yè)高峰論壇暨北京國際消費中心城市論壇活動如期舉行。本屆論壇以“消費中心、京彩領(lǐng)航”為主題,旨在北京構(gòu)建全新商業(yè)消費空間的背景下,與商業(yè)企業(yè)的掌舵者進行多維度、深層次的探討,希望通過這種方式能夠為北京的商業(yè)發(fā)展乃至全國商業(yè)的發(fā)展貢獻新思路。

    新消費催生消費新熱點。珮姐老火鍋CEO 顏冬生在“金鼎茶話會”上表示,現(xiàn)階段新消費呈現(xiàn)消費便利化、消費智能化、消費社交化、消費體驗化的趨勢。針對消費便利化,品牌需逐步打通多維社交支付場景,以此驅(qū)動消費者快速選擇,并且針對消費智能化,開通線上支付、團購、直播、短視頻、眾籌等多維購買形式。

    對此,海底撈智能應(yīng)用總監(jiān)高小偉表示認同,他指出,隨著多元化、個性化的消費需求的不斷發(fā)展,驅(qū)動餐飲業(yè)態(tài)不斷革新,促使餐企走向高質(zhì)量發(fā)展道路,數(shù)字化、智能化是餐企扎根消費需求、求實創(chuàng)新的有效舉措。

    在新消費的背景下,用戶感受更不能忽視。卡莫瑜伽市場總監(jiān)楊明指出,北京構(gòu)建全新商業(yè)消費空間的背景下,新消費更關(guān)注用戶體驗感,更關(guān)注用戶的購買感受。認真服務(wù)成為能否在激烈的市場競爭中立于 不敗之地的重要衡量標準,不認真做服務(wù)的企業(yè)方可能就慢慢的被淘汰出市場。

    “不論是商業(yè)項目還是新的消費品牌,都需要更深度的去了解消費者當下的以及未來的消費心理和消費偏好,從而創(chuàng)造出新的消費觀念和價值?!焙仙虡I(yè)集團首席品牌官張西認為,新消費的核心是以人為本。

    值得買科技副總裁張瑰寶表示,“會有越來越多的非常這個有品牌力和產(chǎn)品力的新品牌涌現(xiàn)出來。”科學消費將會是接下來消費的趨勢,相較于大水漫灌式的流量投放,精準流量投放才更符合消費者真實的產(chǎn)品需求。

    此外,針對新消費對商業(yè)發(fā)展的影響,中際遠大(北京)國際投資管理有限公司董事長趙理明表示,在新消費發(fā)展的背景下,消費主力群更愿意對個性化的產(chǎn)品進行消費,此類客群也開始追求品質(zhì)服務(wù)。同時,隨著科技的不斷更新,消費渠道完成了線上線下結(jié)合,以此讓每一個購買者、消費者都能有更全面、更新鮮、更縱深的體驗。

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