(資料圖片僅供參考)
近日,常熟市行政審批局在梅李鎮(zhèn)創(chuàng)新推出四項(xiàng)“政務(wù)小鬧鐘”服務(wù)。通過開啟“聯(lián)辦提醒”小鬧鐘、“到期催辦”小鬧鐘、“項(xiàng)目推進(jìn)”小鬧鐘、“限時(shí)結(jié)付”小鬧鐘,不斷滿足辦事群眾的需求,實(shí)現(xiàn)民生、企業(yè)等服務(wù)范圍全覆蓋,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)水平。
梅李鎮(zhèn)行政審批局近期推出了“個(gè)體食品經(jīng)營登記一件事”服務(wù),通過開啟“聯(lián)辦提醒”小鬧鐘服務(wù),可以提醒相關(guān)經(jīng)辦人在后續(xù)辦理許可證件等業(yè)務(wù)中申請(qǐng)“一件事”套餐聯(lián)辦,實(shí)現(xiàn)多種證照只跑一次窗口、提交一份申請(qǐng)。同時(shí),依托“常熟市智慧政務(wù)審批系統(tǒng)”和“江蘇省食品經(jīng)營許可證管理平臺(tái)”,定期篩選即將過期的許可證件,通過“到期催辦”小鬧鐘,以電話或短信的形式,及時(shí)提醒經(jīng)營業(yè)主辦理公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證、食品經(jīng)營許可證等證件的延續(xù)業(yè)務(wù),減少不必要的損失。
為了讓項(xiàng)目審批服務(wù)加速辦,梅李鎮(zhèn)行政審批局對(duì)企業(yè)辦理的重點(diǎn)項(xiàng)目,實(shí)行“項(xiàng)目推進(jìn)”小鬧鐘服務(wù),安排專職代辦員,實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)企業(yè)辦理項(xiàng)目備案、施工許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證領(lǐng)取等事項(xiàng),幫助重點(diǎn)項(xiàng)目早開工、早投產(chǎn),為企業(yè)節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用,截至目前,已服務(wù)60多家企業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作,項(xiàng)目從立項(xiàng)到施工許可的審批平均用時(shí)僅20個(gè)工作日。
“限時(shí)結(jié)付”小鬧鐘則是按照便民高效、規(guī)范廉潔的原則,結(jié)合醫(yī)保零報(bào)結(jié)算工作實(shí)際,通過精簡(jiǎn)報(bào)銷手續(xù)材料、順暢報(bào)銷各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)機(jī)制、開設(shè)潮汐窗口、臨期辦件預(yù)警提醒等方式,壓緊壓實(shí)窗口人員工作責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了普通零星報(bào)銷單次門診小額費(fèi)用(1000元以下)3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、一般業(yè)務(wù)10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、特殊情況需開展費(fèi)用查證的不超過15個(gè)工作日辦結(jié),進(jìn)一步把群眾關(guān)心關(guān)注的小事辦好、好事辦實(shí)、難事辦成,不斷提升群眾獲得感、幸福感。
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