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回首往昔 一路芳華

二十載斗轉(zhuǎn)星移，二十載櫛風(fēng)沐雨，憶往昔，時(shí)光總是在重要節(jié)點(diǎn)留下清晰的印記：

2002年，初心啟程：彩生活以“社區(qū)服務(wù)”作為立企之本，并劍指上市，引領(lǐng)行業(yè)，力爭(zhēng)成為行業(yè)第一股；

2011年，展露鋒芒：彩生活從物業(yè)管理走向物業(yè)服務(wù)，以“四保”新模式奠定成長(zhǎng)之基；

2013年，創(chuàng)新開拓：彩生活創(chuàng)新研發(fā)彩之云社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，為品質(zhì)生活注入科技之光；

2014年：閃耀舞臺(tái)：彩生活成為“港股物業(yè)第一股”，為探尋美好生活的寬度插上騰飛之翼；

2018年，蓄勢(shì)待發(fā)：彩生活聯(lián)手京東360兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭，打造有溫度的社區(qū)智慧之路；

2021年，力量增長(zhǎng)：彩生活臻彩起航，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，回歸增長(zhǎng)快車道，重塑品質(zhì)之魂；

2022年，破曉煥新：彩生活成為千萬(wàn)業(yè)主的守夜人和吹哨人，以服務(wù)初心作為發(fā)展之源。

上千個(gè)社區(qū)，數(shù)百座城市的步履不停，彩生活集聚深耕而行的動(dòng)力，成就了與每座城市和諧共生的核心，以20年的積微成著，實(shí)現(xiàn)把社區(qū)服務(wù)做到家的承諾。

驍勇前行 奮進(jìn)今朝

二十載驍勇前行，二十載芳華正茂，看今朝，彩生活從未缺少披荊斬棘的魄力，更不缺少埋頭鉆研的赤子之心。

質(zhì)有所呼，我有所應(yīng)。2022彩生活始終堅(jiān)持品質(zhì)初心，夯實(shí)社區(qū)“四保”基礎(chǔ)服務(wù)，持續(xù)打造標(biāo)桿項(xiàng)目38個(gè)，覆蓋北京、上海、深圳、武漢、重慶等23座城市。

彩生活全年預(yù)計(jì)投入費(fèi)用5000萬(wàn)+，進(jìn)行集中品質(zhì)整改提升，涉及安全、環(huán)境、車場(chǎng)、工程、品質(zhì)等164項(xiàng)品質(zhì)整改，提升社區(qū)環(huán)境及品質(zhì)，為業(yè)主美好生活，彩生活全力以赴。

心有所想，我有所顧。2022彩生活顛覆傳統(tǒng)，為社區(qū)提供更豐富多彩的人文服務(wù)，3月，在“315你投訴我買單”活動(dòng)中，全國(guó)上千個(gè)項(xiàng)目直面問(wèn)題，短短8天彩生活與百萬(wàn)業(yè)主真誠(chéng)互動(dòng)，收到并解決了2359單投訴，亦收獲了95％業(yè)主的好評(píng)。

5月至7月，彩生活專屬IP活動(dòng)“彩誕節(jié)”盛大啟幕，以“真、惠、彩”三大系列活動(dòng)，打造親子互動(dòng)、集市、多彩夏令營(yíng)、福利派送等多項(xiàng)鄰里活動(dòng)，并組織開展家園開放日，向業(yè)主展現(xiàn)物業(yè)人真實(shí)工作場(chǎng)景和細(xì)節(jié)，增進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的信任度。

民有所盼，我有所為。20歲的彩生活戰(zhàn)功赫赫，三年疫情反復(fù)，彩生活戰(zhàn)勝了2020年的武漢疫情，被人民日?qǐng)?bào)授予“無(wú)疫情社區(qū)”稱號(hào)，還受到了習(xí)近平總書記的點(diǎn)贊；打贏了2021年的四川、西安疫情，攻克了2022年的深圳、上海疫情；全國(guó)各地抗疫捷報(bào)頻傳，無(wú)數(shù)的戰(zhàn)疫事跡，讓彩生活成為萬(wàn)家燈火的堅(jiān)實(shí)后盾，超過(guò)75%的項(xiàng)目收到來(lái)自政府的表彰或業(yè)主的表?yè)P(yáng)慰問(wèn)。

2021年河南暴雨來(lái)襲，彩生活在管14個(gè)項(xiàng)目齊心奮戰(zhàn)，近百人的團(tuán)隊(duì)奔波在防汛抗洪的最前線，連續(xù)駐守項(xiàng)目4天3夜，為護(hù)航家園沖鋒在前。

20歲的彩生活紅心向黨，為建設(shè)紅色物業(yè)，彩生活成立黨支部，把紅色堡壘和黨建觸角延伸到小區(qū)，搭建政府、業(yè)主、物業(yè)三方“共建共治共享”的橋梁。

懷揣“紅心”的彩生活以文明之力，建立黨建文化墻，牽引社區(qū)文明和諧發(fā)展；凝聚基層力量，成立由業(yè)主及物業(yè)組建的志愿者服務(wù)隊(duì)；組織社區(qū)創(chuàng)新活動(dòng)，營(yíng)造紅色友鄰的氛圍；著眼于“關(guān)鍵小事”，建立服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)設(shè)立微信群、留言論壇等主動(dòng)了解業(yè)主需求，為業(yè)主提供代買代購(gòu)、代繳生活費(fèi)用、快遞投送等服務(wù)，真正把社區(qū)服務(wù)做到家。

20歲彩生活熱心公益，為提速構(gòu)建“有溫度的社區(qū)”，彩生活慈善公益基金會(huì)持續(xù)推動(dòng)社區(qū)公益，專項(xiàng)慈善基金對(duì)社區(qū)大病患者慈善援助，對(duì)獨(dú)居老人進(jìn)行暖心幫扶，紅色志愿者入戶關(guān)懷，送防疫物資，生活用品等，保證業(yè)主的健康與生活質(zhì)量，營(yíng)造充滿人性關(guān)懷的社區(qū)環(huán)境。

初心不改 步履不停

二十載勇立潮頭，二十載敢為人先，望未來(lái)，彩生活堅(jiān)持“把社區(qū)服務(wù)做到家”的品牌理念，不斷致力于社區(qū)創(chuàng)新型服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，為業(yè)主和客戶提供全家全生命周期的民生服務(wù)。

在科技賦能方面，彩生活不斷探索數(shù)字化、智慧化能力建設(shè)，以客戶為中心，以“彩之云”平臺(tái)為核心載體，為業(yè)主提供構(gòu)建涵蓋線上、線下多種服務(wù)渠道及投訴、報(bào)事報(bào)修、停車、繳費(fèi)、裝修報(bào)建等多樣化服務(wù)場(chǎng)景的客戶服務(wù)平臺(tái)，提升業(yè)主滿意度；同時(shí)，建設(shè)彩生活數(shù)字化物業(yè)管控平臺(tái)，通過(guò)工單細(xì)化保安、保潔、綠化、工程作業(yè)過(guò)程管理，規(guī)劃物業(yè)員工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障物業(yè)服務(wù)品質(zhì)；利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等數(shù)字科技建設(shè)智能門禁、智慧停車、智能電梯、智能天眼、智慧能源等智慧化社區(qū)服務(wù)應(yīng)用，為業(yè)主提供高效、便捷的生活服務(wù)。

在增值服務(wù)方面，彩生活結(jié)合物業(yè)場(chǎng)景、市場(chǎng)需求及業(yè)主需求，為業(yè)主提供定制化產(chǎn)品與服務(wù)，匠心研發(fā)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“彩優(yōu)選”，以振興鄉(xiāng)村，實(shí)惠業(yè)主為使命，在試運(yùn)營(yíng)階段一經(jīng)推出就收獲廣大業(yè)主好評(píng)。

同時(shí)，彩生活打造了創(chuàng)新型健康管家平臺(tái)，以家庭體檢、家庭營(yíng)養(yǎng)規(guī)劃、孕婦健康管理等多維度優(yōu)勢(shì)，為業(yè)主的家庭健康保駕護(hù)航。此外，彩生活旗下社區(qū)保險(xiǎn)花樣保，積極探索社區(qū)保險(xiǎn)理賠服務(wù)模式，為業(yè)主提供多樣化、差異化服務(wù)內(nèi)容，提高社區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。

一個(gè)給全國(guó)業(yè)主的彩蛋

值此20周年之際，彩生活特別推出品牌IP形象—卡樂(lè)（取于colour life首字），作為送給所有業(yè)主的驚喜之禮。

20歲的彩生活眼里有光，心中有愛，他是隱匿在黑暗中的守夜人，他是身懷絕技的吹哨人，他是默默發(fā)光的社區(qū)掃地僧，他是自帶千里眼的行走解憂儀，他是業(yè)主公認(rèn)的首席智囊團(tuán)，用盡十八般武藝守護(hù)業(yè)主心中的小家，他是彩生活的全能戰(zhàn)士“卡樂(lè)”。

卡樂(lè)以彩生活logo為眉梢，頭頂會(huì)發(fā)光的水晶獨(dú)角，能夠360°全方位感應(yīng)，眼前炫酷的高科技偵測(cè)眼鏡能洞察業(yè)主需求，肚子上的科普顯示屏可以進(jìn)行知識(shí)檢索，他是多彩生活的締造者，是彩生活的代言人。

卡樂(lè)將成為連接業(yè)主與物業(yè)之間有愛的橋梁，是物業(yè)牌解憂專家，他肩負(fù)著不斷學(xué)習(xí)和探索更多元化物業(yè)服務(wù)使命，只為給業(yè)主帶來(lái)更好的服務(wù)。

回首來(lái)路漫漫，矢志不改初心，彩生活始終致力于滿足業(yè)主對(duì)美好生活向往的需求，深耕市場(chǎng)，讓物業(yè)服務(wù)更好的融入社會(huì)基層治理；精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，讓成本最優(yōu)成為行穩(wěn)致遠(yuǎn)的能力；賦能數(shù)字化，用科技力量提升客戶體驗(yàn)；研磨品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。

今年，彩生活20歲了，趟過(guò)烈火、跨過(guò)陡坡，也將迎接新一輪的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，唯一不變的是追逐“百年老店”的夢(mèng)想。未來(lái)，彩生活將陪伴居民、社區(qū)、乃至社會(huì)一個(gè)又一個(gè)二十年。二十年芳華正茂，不變初心，二十年砥礪前行，逆風(fēng)飛揚(yáng)，彩生活愿與您攜手一起，共創(chuàng)美好未來(lái)。

最后，祝愿20歲的少年—彩生活生日快樂(lè)！

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。