隨著ETF的強(qiáng)勢(shì)崛起,基金公司開始重塑持續(xù)營銷矩陣。近日,多只ETF增加流動(dòng)性服務(wù)商(又稱“做市商”),部分已增至10家以上。在ETF規(guī)模超過3萬億元的當(dāng)下,如何在白熱化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?優(yōu)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、增加線上曝光度、提升持有體驗(yàn),逐漸成為基金公司持續(xù)營銷的發(fā)力重點(diǎn)。
優(yōu)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
近期,多只ETF新增流動(dòng)性服務(wù)商,以優(yōu)化持續(xù)營銷時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。
11月20日,易方達(dá)基金公告稱,為促進(jìn)易方達(dá)創(chuàng)業(yè)板ETF的市場(chǎng)流動(dòng)性和平穩(wěn)運(yùn)行,即日起新增浙商證券為該基金流動(dòng)性服務(wù)商。近日,廣發(fā)、華夏等公司旗下的中證A500ETF也增添了多家流動(dòng)性服務(wù)商。
“流動(dòng)性是ETF的生命線,多個(gè)做市商提供買賣報(bào)價(jià),有助于縮小ETF的買賣價(jià)差,提升流動(dòng)性,從而增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),多個(gè)做市商提供服務(wù),還能規(guī)避單一做市商可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),如技術(shù)故障等。當(dāng)然,引入多家做市商成本較高,這也體現(xiàn)出基金公司對(duì)ETF的重視程度。”排排網(wǎng)財(cái)富理財(cái)師姚旭升說。
據(jù)上海證券報(bào)不完全統(tǒng)計(jì),僅11月20日,就有66只ETF公告新增做市商,部分ETF的做市商已超10家。
增加線上曝光度
除了提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力外,線上曝光度也成為ETF持續(xù)營銷的重點(diǎn)。
“最近我們?cè)趪L試‘種草流’打法,比如在小紅書、抖音上加大ETF產(chǎn)品的曝光率,再進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化。”北方一家基金公司人士說,所謂“種草”是指給別人推薦商品,相對(duì)而言,“拔草”則代表了下單。一般有兩種做法,或是請(qǐng)KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)發(fā)文“種草”,基金公司助力傳播;或是以機(jī)構(gòu)名義發(fā)布商業(yè)化文章進(jìn)行推廣,獲得曝光度。
“基金的‘種草’打法,相對(duì)于用于券商開戶、信用卡開卡而言,獲客成本更高。同行近期相關(guān)需求的提升,也變相推高了投入成本,引流一位新用戶加企業(yè)號(hào)就要100元,真正轉(zhuǎn)化為真金白銀的投入會(huì)更高。”該人士說。
與此同時(shí),基金公司近期的直播數(shù)據(jù)也達(dá)到階段性高峰。道樂研究院數(shù)據(jù)顯示,10月,共有114家機(jī)構(gòu)在天天基金理財(cái)直播1110場(chǎng),家數(shù)、場(chǎng)數(shù)均創(chuàng)今年以來單月新高;螞蟻基金參與理財(cái)直播的機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到130家,創(chuàng)今年月度新高,直播場(chǎng)次超過1330場(chǎng),而在此期間該平臺(tái)獲得更多關(guān)注的,正是中證A500指基的相關(guān)直播。
提升ETF持有體驗(yàn)
ETF降費(fèi)與投顧服務(wù)的推進(jìn),在優(yōu)化投資者體驗(yàn)的同時(shí),也提升了持續(xù)營銷效果。
近日,多只寬基股票ETF集中降費(fèi),包括華泰柏瑞滬深300ETF、嘉實(shí)滬深300ETF等規(guī)模超千億元的“巨無霸”。
不僅是降費(fèi),基金公司在ETF投顧化體驗(yàn)上也頻頻發(fā)力。比如,近日華夏基金推出了紅色火箭這一指數(shù)投資服務(wù)平臺(tái),包含熱股選指數(shù)、焦點(diǎn)看盤、獨(dú)家內(nèi)參等一系列創(chuàng)新功能。華夏基金總經(jīng)理李一梅表示,“將復(fù)雜留給自己,把簡(jiǎn)單交給客戶,用盡全力讓客戶的投資毫不費(fèi)力”是華夏基金ETF產(chǎn)品和服務(wù)的核心要義,這一理念也延伸到紅色火箭平臺(tái)中。
在ETF規(guī)模沖破3萬億元的當(dāng)下,產(chǎn)品同質(zhì)化程度也愈發(fā)顯著,基金公司在持續(xù)營銷階段的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來基金公司還需在持續(xù)營銷中以創(chuàng)新和差異化的策略多點(diǎn)布局,優(yōu)化產(chǎn)品、曝光率及投資體驗(yàn),以吸引更多投資者的注意。
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