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近日,姑蘇區(qū)白洋灣街道和泰社區(qū)在小區(qū)小游園長廊下設(shè)置了2大排休閑椅,以方便居民聚在一起休閑聊天。“也就沒幾天時間,這些休閑椅就安裝到位了,真是太好了?!焙吞┘覉@的居民卜福生感慨道。據(jù)悉,這些休閑椅快速安裝到位,得益于該街道“精網(wǎng)微格”的良好運行。
自去年10月劃分微網(wǎng)格來,白洋灣街道充分運用“精網(wǎng)微格”工程,發(fā)揮359個“微網(wǎng)格”上傳下達、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的作用。據(jù)悉,該街道統(tǒng)一設(shè)置“微網(wǎng)群”,并按照“劃網(wǎng)格、找骨干、定職責(zé)、建機制、強保障”的網(wǎng)格化管理要求,發(fā)揮網(wǎng)格前端感知優(yōu)勢,把問題化解在萌芽狀態(tài),打造了“基層黨組織+網(wǎng)格化管理”的治理體系。特別是今年4月份以來,該街道“微網(wǎng)群”每天都在收集居民反饋的大大小小涉及民生需求的各類小事。如:金筑家園樓道電梯損壞、領(lǐng)秀金品財產(chǎn)糾紛調(diào)解等1430個問題,并全部解決,這表明網(wǎng)格精細化管理服務(wù)確確實實起到了良好的作用。
白洋灣街道聯(lián)動分中心負責(zé)人介紹,為進一步發(fā)揮“精網(wǎng)微格”作用,他們還將全面加強對“微網(wǎng)格”的管理,進一步細化任務(wù)清單、督查走訪情況、規(guī)范考核管理、選樹典型榜樣、提升能力素質(zhì)。同時,他們還將在實際工作中,突出精細服務(wù)、獲得實效和居民知曉率、滿意率的提升。此外,居民也可以通過“微網(wǎng)群”,不斷發(fā)現(xiàn)小區(qū)治理、環(huán)境提升、矛盾調(diào)解等方面的問題,形成雙向問題反饋收集機制?!拔⒕W(wǎng)管家”也將按照問題分類反饋業(yè)務(wù)部門或著手協(xié)調(diào)解決,縮短時間、提升效能,為基層治理提供新思路。
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