北京衛(wèi)視全國首檔市民與公共領(lǐng)域?qū)υ挋谀俊断蚯耙徊健分两褚殉闪⑺哪?,累?jì)播出節(jié)目220期,調(diào)解時(shí)間超過1800小時(shí)。在這將近1500多天的時(shí)間里,《向前一步》從來都是堅(jiān)定的——聚焦群眾急難愁盼,接訴即辦;圍繞“疏整促”,助力發(fā)展;關(guān)注城市更新,體質(zhì)增效。但《向前一步》也是柔軟的,無論什么樣的矛盾,無論什么樣的氛圍,無論什么樣的天氣,欄目組都將民聲聽在耳中,將民生放在心里,用一次次溝通,澄清誤解;用一次次探討,說理釋法;用一次次對(duì)話,達(dá)成共識(shí)。最終,220次向前一步,實(shí)現(xiàn)220次和解。
是平臺(tái),也是容器
《向前一步》的節(jié)目功能是搭建一個(gè)溝通平臺(tái),居民百姓、基層干部以及專家學(xué)者可以面對(duì)面交流。在四年的實(shí)踐中,欄目組發(fā)現(xiàn),《向前一步》也是一個(gè)容器,可以裝下各種民生問題、民生訴求,當(dāng)然還有來到錄制現(xiàn)場的各方代表的真情實(shí)感。
在很多期節(jié)目的開始,都是一些反對(duì)之聲。用維修基金更換老舊電梯,低層居民不同意,我用不上電梯,“憑什么使用我也有份的維修基金呢”?更換自來水管線,挖路擾民影響生活,“我堅(jiān)決不同意”!在反對(duì)之后,是居民的不解、委屈甚至還有怒氣埋怨。撲面而來的情緒,代表著問題的嚴(yán)重性,也意味著解決問題的難度和迫切度。但《向前一步》不回避不退縮,淡定包容,疏導(dǎo)化解。
勇敢“向前”,不怕困難
如何化解?《向前一步》從未覺得這些情緒厭煩,反而將這種情緒化作動(dòng)力和沖勁,只要是關(guān)系到百姓美好生活的事情,《向前一步》都會(huì)積極響應(yīng),全力以赴。
在欄目組的努力下,《中軸線旁安居夢》圓滿實(shí)現(xiàn),喬遷新居的老住戶喜笑顏開,申遺之路不斷推進(jìn);《叩開通往廣仁街的“心門”》,居民趙先生同意搬出住了二十年的小院,并向編導(dǎo)深深鞠躬感謝,城市交通血管被打通;達(dá)成《36號(hào)樓63年心愿》,讓老舊筒子樓迎來“新生”,居民們心敞亮、人精神,其樂融融……
《向前一步》這個(gè)平臺(tái),不但用于溝通商討,還承載了欣喜的淚水、激動(dòng)的歡呼、諒解的相擁,和向前一步的勇敢堅(jiān)定。這樣的可愛與美好,誰能不沉醉其中呢?
我們見證,我們也共同經(jīng)歷
但不僅僅是沉醉?!断蚯耙徊健返墓?jié)目基因就是想民所想、急民所急,四年來堅(jiān)持深入基層、聯(lián)袂社區(qū)、攜手百姓,深度參與社會(huì)治理,構(gòu)筑共商共建共治共享新格局。
曾經(jīng),用超過九小時(shí)的溝通,打造車位共享、儲(chǔ)值停車、計(jì)時(shí)封頂、不停車不扣費(fèi)的停車管理創(chuàng)新模式;主動(dòng)與北京市檢察院合作,分析商超自助結(jié)賬盜竊的性質(zhì)、成因、處罰、預(yù)防,提出“治罪”到“治理”的全新思路;曾經(jīng),欄目組和錄制參與者一起斗酷暑、扛暴雨、頂狂風(fēng),在艱難中并肩同行,在困局中創(chuàng)造柳暗花明。那一幕幕和諧又溫暖,是寶貴的經(jīng)歷和財(cái)富。
《向前一步》見證了基層工作者破題的勇氣和解題的智慧;見證了參與百姓生活上的蝶變與巨變;見證了北京城對(duì)其中人們的守護(hù)和廣大百姓對(duì)這座城市的歸屬。
馳而不息,久久為功。四年來,《向前一步》一頭連接城市治,一頭連接群眾利益,完成了220次調(diào)解,220次向前一步,這是《向前一步》的成績,卻不是《向前一步》的重點(diǎn)。未來,柔軟而堅(jiān)定的《向前一步》不會(huì)停下腳步!
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